Fix.IT

Android 앱 분석 및 검토 : Fix.IT, VOBACOM sp. z o.o.에서 개발했습니다. 도구 카테고리에 나열되어 있습니다. 현재 버전은 1.0.14이며 10/07/2025 에 업데이트되었습니다. Google Play : Fix.IT에서 사용자 리뷰에 따르면. 12 이상의 설치를 달성했습니다. Fix.IT는 현재 1 리뷰, 평균 등급 5.0 스타를 보유하고 있습니다

FixIT - 고장, 수리 및 기술 검사 관리를 위한 모바일 시스템

Fix.IT는 언제 어디서나 실시간으로 종합적인 고장, 검사 및 수리 관리를 위해 설계된 혁신적인 IT 시스템입니다. 지점 수나 운영 규모에 관계없이 인프라의 기술 상태를 완벽하게 제어할 수 있습니다.

이 애플리케이션은 서비스 요청 접수부터 담당자에게 전달, 서비스 작업 완료까지 서비스 요청 처리 프로세스를 크게 간소화합니다. 직원들은 모바일 앱을 통해 빠르고 편리하게 고장을 보고할 수 있습니다.

주요 기능 및 성능:
— 정확한 위치 정보로 고장 보고 - 단 한 번의 클릭으로 고장을 보고할 수 있으며, 시설 평면도에 "핀"을 사용하여 직접 표시할 수 있습니다. 위치를 설명할 필요가 없습니다.
— 프로젝트 및 시설 관리 - 각 시설에 프로젝트를 할당하여 기술자가 고장 위치를 ​​신속하게 파악하고 수리 작업을 간소화할 수 있습니다. — 티켓 내역 및 문서화 - Fix.IT는 모든 작업, 사진, 문서 및 음성 메모를 자동으로 보관하여 오류 및 기술 활동 내역에 대한 완벽한 통찰력을 제공합니다.
— 실시간 커뮤니케이션 - 내장 메신저는 문자, 음성 및 사진 메시지를 지원합니다. 사용자와 서비스 기술자는 불필요한 지연 없이 신속하게 소통할 수 있습니다.

사용자 역할 및 권한 - 시스템은 액세스 제어 및 조직 순서를 보장합니다.
— 관리자 - 객체 및 사용자 계정에 대한 완전한 제어
— 운영자 - 티켓 할당 및 관리
— 보고자 - 편집 없이 오류를 빠르게 추가
— 기술 직원 - 티켓 처리 및 마감

업무 자동화 및 최적화 - 시스템은 직원의 역량을 고려하여 적합한 직원에게 티켓을 자동으로 할당합니다. 이를 통해 수리를 더 빨리 완료하고 가동 중단 시간을 최소화할 수 있습니다.

보고 및 분석 - 수리, 비용, 가동 중단 시간 및 서비스 내역에 대한 보고서를 자동으로 생성합니다.

규정 준수 및 보안 - Fix.IT는 GDPR 준수를 보장하고, 데이터를 보호하며, 서비스 문서 보관을 지원합니다.

구현 이점:
— 시간 및 리소스 절약,
— 기술 팀의 업무 조직 개선,
— 오류 및 시정 조치에 대한 포괄적인 문서화,
— 빠른 응답 및 요청 처리 시간 단축,
— 사용자와 서비스 간의 원활한 소통,
— 이동성 및 접근성

Fix.IT는 일상적인 기술 지원 도구입니다. 제어력을 높이고, 비용을 절감하고, 운영 효율성을 향상시키세요. 인프라 접근성이 그 어느 때보다 높아졌습니다!

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