RISE Remote Service

Android Lietotņu Analīze Un Pārskats: RISE Remote Service, Izstrādājusi rise technologies GmbH. Uzskaitīts Produktivitāte Kategorijā. Pašreizējā Versija Ir 4.10.4, Atjaunināta 11.-22. Saskaņā Ar Lietotāju Pārskatiem Vietnē Google Play: RISE Remote Service. Sasniegts Vairāk Nekā 30 Instalācijas. RISE Remote Service Pašlaik Ir 1 Atsauksmes, Vidējais Vērtējums 5.0 Zvaigznes

Izmantojot RISE, jūs varat pacelt savu attālo pakalpojumu mašīnbūves un iekārtu inženierijā uz nākamo līmeni. Jo tajā ir daudz vairāk nekā tikai programmatūras risinājums, kas laiku pa laikam nodrošina attālo atbalstu. RISE digitalizē visu pakalpojumu procesu starp visām iesaistītajām pusēm.

Neatkarīgi no tā, vai tie ir gala klienti, izplatītāji vai servisa partneri – ar RISE Remote Service jūs piedāvājat ātru un efektīvu atbalstu tehniskām problēmām un atvieglojat eskalāciju vairākos pakalpojumu līmeņos – bez gaidīšanas laika, bez mediju pārtraukumiem un bez kvalitātes zuduma. Tādējādi globālā sadarbība un attālais atbalsts ir vēl ātrāks un efektīvāks visā jūsu pakalpojumu organizācijā.

Vissvarīgākās funkcijas īsumā:
- RISE sniedz pārskatu par visu jūsu aktīvu bāzi. Tas ļauj piedāvāt saviem servisa tehniķiem, servisa partneriem un klientiem ērtu piekļuvi jūsu iekārtām.
- RISE kartē jūsu organizatorisko struktūru un tādējādi savieno visas iesaistītās puses vēl ātrāk un vienkāršāk.
- Visi iesaistītie var piekļūt pilnīgai līdz šim apstrādāto servisa lietu vēsturei, lai vēl ātrāk atrisinātu tehniskās problēmas
- Sazināties ar palīdzības dienestu nekad nav bijis tik vienkārši. Pateicoties automātiskai aktīvu datu pārraidei, īstais darbinieks var nekavējoties sākt sniegt atbalstu.
- Klienti un operatori saņem efektīvu atbalstu, izmantojot interaktīvu tērzēšanu. Rakstiet ziņas un pārsūtiet attēlus visaugstākajā kvalitātē un bez ierobežojumiem.
- Sāciet video konferences, lai tās būtu digitāli un palīdzētu analizēt un atrisināt problēmu.
- Eskalējiet savu pakalpojumu uz augstāku pakalpojumu līmeni vai pieaiciniet papildu ekspertus. Ātri aiciniet visus pie virtuālā galda.
- Dokumentējiet savu atbalsta lietu, lai to strukturētā veidā arhivētu.

Read more