Tekion Automation Platform

Android -App -Analyse En Beoordeling: Tekion Automation Platform, Ontwikkeld Door Tekion Corp. Vermeld In Zakelijk -Categorie. De Huidige Versie Is 1.7.0, Bijgewerkt Op 07/06/2023 . Volgens Gebruikersrecensies Op Google Play: Tekion Automation Platform. Bereikte Meer Dan 110 Installaties. Tekion Automation Platform Heeft Momenteel 1 Beoordelingen, Gemiddelde Rating 5.0 Sterren

TAP Support Portal is een softwareplatform waarmee gebruikers toegang hebben tot tickets van dealers en technische assistentie voor verschillende producten. Tik op Support Portals bieden doorgaans een reeks functies, waaronder het maken van tickets, bekijk tickets en update tickets.

Tik op Ondersteuning Mobiele app voor ticketafhandeling kan een verscheidenheid aan functies bieden, zoals:

ticket Creation and Tracking:
Support Agent / PSM / ISM kan een ticket maken in de mobiele app namens de klant om een ​​probleem te melden of assistentie te vragen.
De ondersteuningsagent kan vervolgens de voortgang van het ticket volgen totdat het is opgelost { #}
Ticket Prioritization:
Ondersteuningsagenten kunnen prioriteit geven aan tickets op basis van hun prioriteit, zodat kritieke problemen eerst worden aangepakt

Ticketopdracht:
ondersteuningsminages/agent kunnen tickets toewijzen aan hun team Leden of wijs zelf toe, zodat de juiste agent het ticket behandelt

Communicatie:
Een mobiele app voor ondersteuning voor ticketafhandeling kan een platform bieden voor ondersteuningsagenten om met klanten te communiceren en updates te geven over de ticketstatus

Read more