Freshcaller
Call Center som passer i lommen!
Appinfo
Advertisement
Appbeskrivelse
Android App Analyse Og Gjennomgang: Freshcaller, Utviklet Av Freshworks Inc. Oppført I Kommunikasjon -Kategori. Nåværende Versjon Er 3.11.1, Oppdatert 30/04/2025 . I Følge Brukere Anmeldelser På Google Play: Freshcaller. Oppnådd Over 76 Tusen Installasjoner. Freshcaller Har For Øyeblikket 481 Anmeldelser, Gjennomsnittlig Vurdering Av 3.3 Stjerner
Med Freshcaller-mobilappen kan du nå ut eller være tilgjengelig for kundene dine selv mens du er på farten. Telefonsystemet ditt er i lommen! De smart utformede funksjonene til denne appen hjelper deg med å ta opp alle anrop som kommer til deg, og løse kundenes problemer der og da.Gi rettidige løsninger til kundene dine og sett dine beste fot i bedriftens støttespill!
Funksjoner i vårt skybaserte telefonsystem
Anrop: Ring og motta anrop når det passer deg.
Kontakter: Ring lagrede telefonkontakter fra Freshcaller-appen
Agentstatus: Angi tilgjengeligheten din ved å veksle mellom å være tilkoblet og frakoblet fra appen.
Nylige anrop: Ta direkte kontakt med de siste anroperne dine fra listen over nylige anrop
Anropsfunksjoner: Mens du er i samtale, kan du dempe lyden, overføre samtalen til en annen telefonbruker eller sette samtalen på vent for å gi en ren kundeopplevelse. Du kan også navigere til andre skjermer i appen mens du er i samtalen.
Oppfølgingshandlinger Trykk på et element i anropsloggen for å ringe tilbake eller se anropssammendraget, notater og spille av opptaket.
Flere innkommende anrop Se alle dine innkommende anrop i kø på én enkelt skjerm
Billetter: Konverter viktige og uløste anrop som billetter i Freshdesk.
Leads: Legg til anropsnotater og -opptak i CRM-emneposten.
Fordeler med Freshcaller
Ingen flere tapte anrop: Med fordelen av å kunne delta på anrop fra hvor som helst og når som helst, kan du unngå å gå glipp av kundeanrop.
Én konto. Samme regler: Nyt fordelene med anropsruting, IVR og smarte eskaleringer akkurat som du gjør på nettet.
Enkel å bruke: Den intuitive og enkle brukeropplevelsen sørger for at det ikke er behov for separat opplæring for å få med deg agentene dine.
Du kan prøve det i en periode på 21 dager, gratis.
Vi Tilbyr For Tiden Versjon 3.11.1. Dette Er Vår Siste, Mest Optimaliserte Versjon. Det Er Egnet For Mange Forskjellige Enheter. Gratis Nedlasting Direkte Apk Fra Google Play Store Eller Andre Versjoner Vi Er Vert For. Dessuten Kan Du Laste Ned Uten Registrering Og Ingen Innlogging Kreves.
Vi Har Mer Enn 2000+ -Tilgjengelige Enheter For Samsung, Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo, Motorola, LG, Google, OnePlus, Sony, Tablet ... Med Så Mange Alternativer, Det Er Enkelt For Deg Å Velge Spill Eller Programvare Som Passer Til Enheten Din.
Det Kan Komme Til Nytte Hvis Det Er Noen Landsbegrensninger Eller Noen Begrensninger Fra Siden Av Enheten Din På Google App Store.
Hva Er Nytt
We're always making improvements to Freshcaller so that you don't miss a thing.
Ranger Og Gjennomgå På Google Play Store
Totalt Antall Installasjoner (*Estimert)
Estimering Av Totalt Antall Installasjoner På Google Play, Tilnærmet Fra Antall Rangeringer Og Installer Grenser Oppnådd På Google Play.
Discover Apps
Populære Apper
Populære Nye Apper
- Call.com virtual phone numbers
- Proton Mail: Encrypted Email
- Threema. The Secure Messenger
- All Deleted Messages Recovery
- Avast SecureLine VPN Proxy
- Zangi Private Messenger
- Second Phone Number - 2Number
- Brave nettleser og søkemotor
- CallApp: Caller ID & Block
- Discord: Prat og spill sammen
- Portable WiFi - Mobile Hotspot
- Numero: Travel eSIM & Numbers
Nyere Kommentarer
rahul b
Definite step back from previous version. Once you are on a call, you cannot see the phone number of the caller if they are saved as a cust. There are many common names which could refer to multiple people, and the phone number was a good identifier. Several times I have been on a call with a cust whilst another call is coming through. Very hard to hear the current call with ringtone playing. Cannot decline the incoming call, and it will eventually ring out, but will end the current call too.
Chris Olson
This app just does not work well. All of the features it claims to do are true, but there are some glaring omissions, like a lack of support for Bluetooth headsets, no screen time out when on a call, and various bugs such as the "end" button doesn't end a call! I tapped on a recent call by accident and ended up dialing that person's number - even though I tapped cancel/end call immediately! The call went through, and as IT, I had an embarrassing time explaining what happened and apologizing.
A Google user
I do not know why they thought this should be an app. Many of their competitors are able to push calls to a cell phone without the need for a badly designed app. Being able to create a ticket, only after hanging up on a call is quite frustrating. They decided for some reason, the answer and decline buttons should be opposite of how they are for normal calls on android. It also does not turn off your phones screen while talking so accidental button presses galore.
J S
Although I have the December 2021 version 3.2.2 installed, if I close the app and later try to open again, it gives me a message saying "... this version was deprecated on 10/18/2021 ... uninstall it and install new version ..." and the app does not open at all after this message. I have tried to solve this in any way possible including restarting phone after disinstallation. This is not acceptable. I am one of your clients and need this app working properly.
A Google user
Works as described once all power saving settings are disabled. Unfortunately I often find the app will crash/close if my phone is left for a significant period, i.e. overnight. Is this because reception/data connection is lost? I would like a notification rather than constantly having to check if it's running in the background.
A Google user
Completely unusable. Half the time it doesn't even ring, then when it does connect it fails to show the call screen so I don't even know who's calling. It also seemed to have issues with my Bluetooth headset. I can't believe they released this as a finished app.
A Google user
It works but has issues. Most prominent one is Bluetooth headphones not working (in my case a Jabra Evolve e65) which is shown in the app but when selected the voice / sound still goes over the phone speakers.... Further things like Fresh not helping solving issues with voice and blaming it all on the network of customers (even if they did all required forwarding).
A Google user
Extremely poor experience with this company. It made a stealth charge of 708 USD on our debit card even though we were only ever on the pay as you go plan. Company does not pick up support or billing numbers so you have to call sales and demand to get re routed. They don't reply to emails either. Still waiting for our refund 10days after their own deadline. Comb through your bills carefully if you use this company!