Online Support
Enkel eskalering av problemer til Roche Service for kunder med Roche lab-utstyr
Appinfo
Advertisement
Appbeskrivelse
Android App Analyse Og Gjennomgang: Online Support, Utviklet Av F. Hoffmann-La Roche. Oppført I Medisinsk -Kategori. Nåværende Versjon Er 3.85, Oppdatert 14/10/2021 . I Følge Brukere Anmeldelser På Google Play: Online Support. Oppnådd Over 3 Tusen Installasjoner. Online Support Har For Øyeblikket 1 Anmeldelser, Gjennomsnittlig Vurdering Av 5.0 Stjerner
"Online Support-applikasjonen er designet spesielt for laboratorier som bruker Roche Instruments and Analyzer. Programmet tar sikte på å støtte våre kunder i laboratoriet i å håndtere alle typer problemer eller spørsmål knyttet til deres aktive installasjonsbase. Brukere vil ha en ende-til-ende problemhåndteringsverktøy som består av en digital loggbok for dokumentasjon, retningslinjer for feilsøking for selvhjelp og en enkel og rask måte å eskalere problemer direkte til deres respektive Roche Service-organisasjon.Applikasjonen skal tillate brukere følgende:
- skann QR-kode på instrumentet / analysatoren (hvis tilgjengelig lokalt) for å identifisere instrumentet etter serienummeret
- motta feilsøkingsretningslinjer hvis tilgjengelig basert på den fangede alarmkoden
- finn lignende problemer og deres løsning basert på alarmkoden
- legg til beskrivelse av problemet og legg ved bilder
- sjekk status for problemet
- søk etter informasjon i kjente problemer innen integrert digital loggbok
- sjekk dashbordet med overordnet status for problemene
Skal ikke brukes av pasienter. Inkluderer ikke Diabetes Care.
Alle brukerkontoer for Online Support opprettes, lagres og administreres gjennom DiaLog Portal. Etter registreringen lagres og krypteres en nøkkel på enheten din, som er gyldig i en uke. Ytterligere tilgang til appen er bare mulig med FaceId, TouchId eller PIN. Etter en ukes inaktivitet blir registreringsnøkkelen automatisk fjernet.
Forsikre deg om at du ikke sender PIN-koden til tredjeparter. Det er ditt ansvar å holde telefonen og tilgangen til appen sikker. Vi anbefaler derfor at du ikke jailbreak eller ruter telefonen, noe som er prosessen med å fjerne programvarebegrensninger og begrensninger som er pålagt av det offisielle operativsystemet til enheten din. Det kan gjøre telefonen din sårbar for skadelig programvare / virus / ondsinnede programmer, kompromittere telefonens sikkerhetsfunksjoner, og det kan bety at Online Support-appen ikke fungerer som den skal eller i det hele tatt. I tilfelle enheten blir stjålet eller mistet uopprettelig, må du sørge for at du låser og endrer passordene dine eksternt. "
Vi Tilbyr For Tiden Versjon 3.85. Dette Er Vår Siste, Mest Optimaliserte Versjon. Det Er Egnet For Mange Forskjellige Enheter. Gratis Nedlasting Direkte Apk Fra Google Play Store Eller Andre Versjoner Vi Er Vert For. Dessuten Kan Du Laste Ned Uten Registrering Og Ingen Innlogging Kreves.
Vi Har Mer Enn 2000+ -Tilgjengelige Enheter For Samsung, Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo, Motorola, LG, Google, OnePlus, Sony, Tablet ... Med Så Mange Alternativer, Det Er Enkelt For Deg Å Velge Spill Eller Programvare Som Passer Til Enheten Din.
Det Kan Komme Til Nytte Hvis Det Er Noen Landsbegrensninger Eller Noen Begrensninger Fra Siden Av Enheten Din På Google App Store.
Hva Er Nytt
When you are looking for Roche Online Support, speed and stability matter. The Online Support app is now more reliable than ever. This update contains enhancements and performance improvements.
