Dashboard

OpenScape Contact Center Dashboard

Appinfo

Versjon :

2.7

Kategori :

Jobbrelatert

Oppdatering :

June 13, 2025

Installerer :

10,998

Utvikler :

Mitel Android

Krever Android :

Android 4.2+

Innholdsvurdering :

Everyone

Get it on :

Last Ned APK

Appbeskrivelse

Android App Analyse Og Gjennomgang: Dashboard, Utviklet Av Mitel Android. Oppført I Jobbrelatert -Kategori. Nåværende Versjon Er 2.7, Oppdatert 13/06/2025 . I Følge Brukere Anmeldelser På Google Play: Dashboard. Oppnådd Over 11 Tusen Installasjoner. Dashboard Har For Øyeblikket 24 Anmeldelser, Gjennomsnittlig Vurdering Av 3.7 Stjerner

Contact Center ledere er stadig på farten. De trenger å ha en visning i sine kontaktsenteret operasjoner uansett hvor de er - hjemme, i bilen, på jobb, på lunsj.
Skriv OpenScape Contact Center Dashboard.
OpenScape Contact Center Dashboard gir sanntids overvåking og styring av OpenScape Contact Center agenter, ferdigheter, og mer på telefonen. Den lar deg overvåke den nåværende tilstanden din OpenScape Contact Center og til å gjøre de endringene som er nødvendige for å holde driften kjører problemfritt.
Det er rett og slett en bedre måte å administrere kontaktsenteret.
Hva du kan gjøre:
Overvåke og kontrollere alle viktige aspekter ved kontaktsenteret, inkludert:
- Agent Sammendrag: Antall agenter logget på, logget ut, inaktiv, borte, opptatt, aktiv
- Kø Sammendrag: Antall ventende samtaler, eldste samtale, antall mottatte besvart, forlatt og omdirigerte samtaler
- Agent Status: Vis sanntidsstatus for alle agenter inkludert deres routing status, tilstedestatus, registrerte media, etc.
- Queue Status: Vis alle venter kontakter for alle tilgjengelige medier som tale, tilbakeringing, e-post, Twitter og Facebook, samt køen tilgjengelighet, service-nivå, forlate hastighet og mer
- Endre ruting tilstand av en agent (for eksempel fra utilgjengelige for logget av)
- Konfigurer som agenter du ønsker å bli inkludert i visningen
- Vis alle tilgjengelige ferdigheter for hver agent og fjerne ferdigheter fra en agent eller tildele nye ferdigheter til agenten
- Endre køen parametere på sparket: Aktiver nødmeldinger, justere den maksimale kø lengde, og flere

Merk: Dette programmet er designet for å fungere med OpenScape Contact Center og krever ekstra programvare for å aktivere. For ytterligere informasjon om aktivering av programmet, kan du kontakte din lokale Samle Account Manager

Vi Tilbyr For Tiden Versjon 2.7. Dette Er Vår Siste, Mest Optimaliserte Versjon. Det Er Egnet For Mange Forskjellige Enheter. Gratis Nedlasting Direkte Apk Fra Google Play Store Eller Andre Versjoner Vi Er Vert For. Dessuten Kan Du Laste Ned Uten Registrering Og Ingen Innlogging Kreves.

Vi Har Mer Enn 2000+ -Tilgjengelige Enheter For Samsung, Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo, Motorola, LG, Google, OnePlus, Sony, Tablet ... Med Så Mange Alternativer, Det Er Enkelt For Deg Å Velge Spill Eller Programvare Som Passer Til Enheten Din.

Det Kan Komme Til Nytte Hvis Det Er Noen Landsbegrensninger Eller Noen Begrensninger Fra Siden Av Enheten Din På Google App Store.