
Zendesk Support
Yt god støtte - når som helst, hvor som helst
Appinfo
Advertisement
Appbeskrivelse
Android App Analyse Og Gjennomgang: Zendesk Support, Utviklet Av Zendesk Mobile. Oppført I Jobbrelatert -Kategori. Nåværende Versjon Er 2.65.0, Oppdatert 22/07/2025 . I Følge Brukere Anmeldelser På Google Play: Zendesk Support. Oppnådd Over 873 Tusen Installasjoner. Zendesk Support Har For Øyeblikket 8 Tusen Anmeldelser, Gjennomsnittlig Vurdering Av 3.2 Stjerner
Yt god støtte - når som helst, hvor som helst. Zendesk Support for Android er laget for kundekonsulenter, teamledere og ledere som er på farten. Et raskt og sikkert produktivitetsverktøy som gir deg innsikt i kontoen i sanntid.Få en god start på dagen og hold hjulene i gang ved å kombinere de rette personene og samtalene med den rette informasjonen. Med Support for Android får du tilgang til Zendesk enten du er på kontoret eller ute på reise!
Noen av nøkkelfunksjonene som du finner i appen:
Fokuser på dagen i dag
Få et øyeblikksbilde av saksvisningene for å gå gjennom volum og etterspørsel og finne ut hva som må prioriteres for kontoen din.
Søk for å finne kontekst for kunden
Få bedre innsikt mens du er på farten ved å vise profilen til en kunde for å se tagger, organisasjoner, merknader, forespørsler og annet.
Fortsett en samtale eller opprett nye saker
Legg til de riktige personene i samtalen ved hjelp av @omtaler, opprett nye saker og oppdater saksansvarlige og kopi til-mottakere, samt legg til følgere, tagger og hvilke som helst andre felt når du er på farten.
Få sanntidsvarslinger for viktige oppdateringer
Push-varslinger i sanntid om viktige kundeoppdateringer, som er en liste over aktivitet på saker i varslingsfeeden. Konfigurer hvilke varslinger du skal motta etter gruppe og når du vil ha dem, etter dag og tidspunkt.
Driv virksomhet fra felten
Hvis du jobber ute i felten, holder vi virksomheten i gang mens du er på farten. Ta et bilde eller last og vis vedlegg til saker, få kontekst med tagger, merknader og viktig kundeinformasjon i profiler.
Spor ytelsen til teamet
Hvis du har en lederrolle, har du oversikt over aktuell arbeidsbyrde og hvor bra teamet gjør det i din hule hånd!
Vi vil veldig gjerne høre fra deg, så hvis det er noe vi kan gjøre bedre, må du si fra! Mobilteamet leser hver eneste kundestøttesak. Send tilbakemelding til oss rett fra innstillingerfanen i appen.
Zendesk lager programvare for bedre kunderelasjoner. Zendesk Support er et enkelt og elegant system for sporing, prioritering og løsing av kundestøttesaker.
Les mer om Support og opprett en gratis konto her: https://www.zendesk.com/support
Vi Tilbyr For Tiden Versjon 2.65.0. Dette Er Vår Siste, Mest Optimaliserte Versjon. Det Er Egnet For Mange Forskjellige Enheter. Gratis Nedlasting Direkte Apk Fra Google Play Store Eller Andre Versjoner Vi Er Vert For. Dessuten Kan Du Laste Ned Uten Registrering Og Ingen Innlogging Kreves.
Vi Har Mer Enn 2000+ -Tilgjengelige Enheter For Samsung, Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo, Motorola, LG, Google, OnePlus, Sony, Tablet ... Med Så Mange Alternativer, Det Er Enkelt For Deg Å Velge Spill Eller Programvare Som Passer Til Enheten Din.
Det Kan Komme Til Nytte Hvis Det Er Noen Landsbegrensninger Eller Noen Begrensninger Fra Siden Av Enheten Din På Google App Store.
Hva Er Nytt
‧ Please share your feedback via the in-app feedback feature.
‧ We're excited to add side conversations support to the Android app.
‧ In the upcoming updates, we'll add the ability to reply and create side conversations in the app.
‧ You can now view side conversations associated with a ticket. A dedicated button will appear in the top bar when you open a ticket.
‧ We're excited to add side conversations support to the Android app.
‧ In the upcoming updates, we'll add the ability to reply and create side conversations in the app.
‧ You can now view side conversations associated with a ticket. A dedicated button will appear in the top bar when you open a ticket.
Nyere Kommentarer
Robert J Strandebø
Why is the ability to add a copy to a recipient missing?
Roy Conny
Gjør oppfølging av kunder lettere
Peter Hamre
Limited features compared to web version. No search features in the dropdowns.
En Google-bruker
Topp app. Utrolig bra når du trenger hjelp. Hjalp meg veldig mye med å sikre nett og mobil telefon. Denne er også veldig bra for bedrifter små som store, så anbefales til alle.
En Google-bruker
A really effective subset of the most important features of the webpage. Perfect for most situations where the agent is not in the office.
En Google-bruker
Sets my status to invisible by itself 2-3 times a day. Not all chats are triggered in the mobile app, so you can't trust this by itself if you want to be available. Have had it on several devices now and have had the issues on all of them.
En Google-bruker
Enkelt og greit
En Google-bruker
Works, but the Iphone app has better overview when there are multiple "customers". The iphone app are sorting all the messages from the same "Customer" so it is much easier to have control on all tasks.