Zoho Desk

Zoho Desk

Kontekstrik Help Desk-programvare som lar bedrifter fokusere mer på kunden.

Appinfo


2.9.1
April 03, 2025
Android 5.0+
Everyone
Get Zoho Desk for Free on Google Play

Advertisement

Appbeskrivelse


Android App Analyse Og Gjennomgang: Zoho Desk, Utviklet Av Zoho Corporation. Oppført I Jobbrelatert -Kategori. Nåværende Versjon Er 2.9.1, Oppdatert 03/04/2025 . I Følge Brukere Anmeldelser På Google Play: Zoho Desk. Oppnådd Over 267 Tusen Installasjoner. Zoho Desk Har For Øyeblikket 3 Tusen Anmeldelser, Gjennomsnittlig Vurdering Av 4.5 Stjerner

Zoho Desk er Zohos flaggskip kundeserviceprogramvare som hjelper bedrifter med å automatisere kundeservicedrift. Zoho Desk Mobile -appen gir deg fleksibiliteten til å lukke billetter på farten, med samme letthet og funksjonalitet som skrivebordsversjonen din. Det er praktisk å bruke, kan tilpasses for å passe enhver virksomhet og koster ikke en formue, så fokuset ditt er bare på kunden.
° Det trenger virkelig din oppmerksomhet.

Hold kontakten: Sammenlign med kundene dine på WhatsApp, Instagram, Twitter, WeChat og andre direktemeldingsapper.

Se mer kontekst med hver billett: Løs billetter med relevant og handlingsfull informasjon til fingertuppene. bokstavelig. Sett et ansikt til hver billett ved å ta med kontaktinformasjon fra Zoho CRM inn i Zoho Desk.

Samarbeid sømløst: Arbeid sømløst med andre avdelinger, tag teamet ditt på billetter og samarbeid med dem på teamet for å lukke billetter raskere enn noen gang før.

vær varslet: fortsett å være i løkken, uansett hvor du går, med varslingssenteret - bli varslet gjennom pushvarsler om billettoppdateringer, kommentarer og omtaler.

Gjør mer Med gester: Forenkle ofte utførte billetthandlinger som redigering, lukking og flytting av billetter med raske og enkle sveip.

sporoppgaver og billetttider: Følg opp med oppgaver for hver billett og spore hvor mye tid agentene dine har brukt på på Billetter med tidssporing.


Vi jobber alltid for å gjøre din Zoho Desk Mobile App -opplevelse så glatt som mulig. Hvis du står overfor problemer, skriv til oss på [email protected], så kommer vi tilbake til deg med en gang.
Vi Tilbyr For Tiden Versjon 2.9.1. Dette Er Vår Siste, Mest Optimaliserte Versjon. Det Er Egnet For Mange Forskjellige Enheter. Gratis Nedlasting Direkte Apk Fra Google Play Store Eller Andre Versjoner Vi Er Vert For. Dessuten Kan Du Laste Ned Uten Registrering Og Ingen Innlogging Kreves.

Vi Har Mer Enn 2000+ -Tilgjengelige Enheter For Samsung, Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo, Motorola, LG, Google, OnePlus, Sony, Tablet ... Med Så Mange Alternativer, Det Er Enkelt For Deg Å Velge Spill Eller Programvare Som Passer Til Enheten Din.

Det Kan Komme Til Nytte Hvis Det Er Noen Landsbegrensninger Eller Noen Begrensninger Fra Siden Av Enheten Din På Google App Store.

Hva Er Nytt


- Bug fixes and enhancements

Ranger Og Gjennomgå På Google Play Store


4.5
2,814 Total
5 75.4
4 13.0
3 5.8
2 0.9
1 4.9

Totalt Antall Rangeringer

Totalt Antall Aktive Brukere Vurdert For: Zoho Desk

Totalt Antall Installasjoner (*Estimert)

Estimering Av Totalt Antall Installasjoner På Google Play, Tilnærmet Fra Antall Rangeringer Og Installer Grenser Oppnådd På Google Play.

Nyere Kommentarer

user
Karthik Prashanth N

Product is good! But dreadful, pathetic support. 15 days nearly just to add credits to enable support via WhatsApp! Unacceptable for an app which claims to enable great support. Zoho, your support team is a joke. FYI, your team promised a resolution by eod Aug 20th. Still haven't received a response.

user
Gregory Moulton

The app is not nearly as good as the freshdesk app, but is passable for small ticket chains. However, as soon as you have a large ticket, with lots of replies, it crashes and freezes almost constantly when trying to reply. I'm using a flagship android phone, so I'd expect the phone to be able to handle anything. But I expect the app is designed inefficiently in that it loads all previous responses on the ticket when you try to reply and this is probably too much for the phone to handle.

user
Ivy Poison

Useless and overpriced customer portal that will rip you off when billing starts for the next year... 30 € more billed without any information about WHY. VIBER TEMPLATES anytime soon (as WhatsApp is like totally exposing passwords and usernames). Sending emails does not do any good as you answer on emails once per year ... I AM NOT SENDING YOU MY CONTACT INFO FOR MILIONTH TIME... AS YOU DO NOT CARE TO RESPOND MORE THAN OMCE PER YEAR ... NO ANSWER TO MY EMAILS AT ALL !!!

user
Ben Shearer

The app is usable but buggy. You can identify tickets, assign them, reply/close, all the good stuff needed to resolve a ticket however a common bug is when you comment on a ticket or reply to it in the app your comment/response will often end up on multiple tickets rather than just the one you chose. This can obviously cause problems for other tickets when using the desktop app. Also, have encountered an issue where a user who has been added doesn't appear in the app to assign tickets.

user
Matthew Wight

Everything was great but I recently stopped receiving notifications for Ticket replies

user
Mikkel Schmidt

The app is so slow. It takes up to 5-10 minutes to update your inbox if it even works. Half of the time it will load of minutes and then show a box "an error occurred, please try again later". The point with an app like this is to be able to check you tickets on the go. So when you are busy and have 10 minutes to check, but you then spent your available time waiting for the app to load instead of being productive, the app just becomes useless.

user
Ashutosh Singh

Unable to merge tickets with the latest update.

user
Travis Villalpando

Cannot even tag people correctly within the app (like you can on desktop - literally doesnt even register it even when you do it the same as on pc), doesn't work with an email signature without it automatically formatting it a weird way (like as an email thread). Would be a good app, but it's so buggy you'll have to use the desktop version anyway