ITM - Service Call

Android App Analyse Og Gjennomgang: ITM - Service Call, Utviklet Av ITM Development. Oppført I Jobbrelatert -Kategori. Nåværende Versjon Er 1.0.0, Oppdatert 25/02/2025 . I Følge Brukere Anmeldelser På Google Play: ITM - Service Call. Oppnådd Over 7 Installasjoner. ITM - Service Call Har For Øyeblikket 1 Anmeldelser, Gjennomsnittlig Vurdering Av 5.0 Stjerner

Vi introduserer ITM Service Call, et intelligent og helautomatisert billettsystem skreddersydd for SAP Business One, designet for å heve støtte- og serviceoperasjonene dine med avanserte funksjoner, som sikrer økt pålitelighet.

Nøkkelfunksjoner:

Multi-Channel Support: Aktiver ubegrensede støttekanaler for ulike områder, som alle opererer samtidig, for å effektivt håndtere ulike kundehenvendelser.

Intelligent billetttildeling: Tilordne billetter automatisk til neste tilgjengelige støtteagent, med tilpasset tildeling for å møte spesifikke scenarier, og optimalisere responstidene.

Standardoverholdelse: Håndhev valideringsprosesser og implementer tilpassede arbeidsflyter for å sikre overholdelse av selskapets standarder, forbedre produktiviteten og tjenestekvaliteten.

Forbedret SAP-integrasjon: Utnytt standardfunksjoner i SAP Business One-tjenesteanropsmodulen, inkludert servicekontrakter og kunnskapsbasefunksjoner, mens du automatiserer tjenesteoperasjoner i tråd med bedriftsprotokoller.

Personlige dashbord og rapporter: Få tilgang til sanntidsinnsikt i billetter, teamengasjement, tilgjengelighet og aktiviteter, tilpasset for hver bruker, og holder teamet ditt informert og klar til å handle raskt.

ITM Service Call er bevist pålitelig i over 30 land, og integreres sømløst med SAP Business One, og gir en robust løsning for å strømlinjeforme støttetjenestene dine og øke kundetilfredsheten.

Read more