Assist - Assistenza Tecnica

Analiza I Przegląd Aplikacji Na Androida: Assist - Assistenza Tecnica, Opracowany Przez EUROSYSTEM2000 S.R.L.. Wymienione W Kategorii Produktywność. Bieżąca Wersja To 8.35.01, Zaktualizowana W 03/06/2025 . Według Recenzji Użytkowników W Google Play: Assist - Assistenza Tecnica. Osiągnięto Ponad 5 Tysiąc Instalacji. Assist - Assistenza Tecnica Ma Obecnie 57 Recenzje, Średnia Ocena 3.7 Gwiazdek

UWAGA: Aplikacji można używać wyłącznie z oprogramowaniem zarządzającym Assist i jego integracjami. Więcej informacji na stronie internetowej www.assistsolution.it

ASSIST TO APLIKACJA DO MOBILNEJ POMOCY TECHNICZNEJ: ZARZĄDZANIE INTERWENCJAMI, KONSERWACJA SYSTEMÓW, POMOC TECHNICZNA I POSPRZEDAŻ

Główne cechy:

Interwencje przypisane do zespołów i poszczególnych techników
Codzienna realizacja powiązana z zamówieniami
Wstawianie interwencji przydzielonych sobie/do przypisania
Wstawianie połączeń z aplikacji lub za pośrednictwem poczty e-mail
Przydział interwencji
Historia połączeń
Numery seryjne klientów, struktura instalacji i karty danych technicznych
Konfigurowalne listy kontrolne techniczne i handlowe
Konsultacje kontraktowe
Galeria zdjęć
Podpis i pieczątka klienta
Zbieranie zgód dotyczących prywatności
Zarządzanie zbiorami i płatnościami
Magazyny podróżne i transfer towarów z kodem kreskowym
Dedykowany system przesyłania wiadomości
Wyciąg z konta, dane klientów, cenniki, próby sprzedaży
CRM, możliwości, e-mail marketing
Zbieranie danych do inwentaryzacji
Zbieranie zamówień dla agentów
Zintegrowany sklep
Zarządzanie umiejętnościami i kwestionariuszami

Będąc w ruchu i w czasie rzeczywistym, możesz wprowadzać, zarządzać i zamykać swoje interwencje. Po zalogowaniu się każdy technik wyświetla przypisane połączenia w aplikacji Assist w różnych trybach przeglądania. W każdym połączeniu można wpisać: wykonane usługi, użyte materiały, zdjęcia, podpis i pieczątkę klienta, wypełnić listy kontrolne oraz odnotować rachunki i płatności. Po zakończeniu kompilacji w ciągu kilku sekund raport z interwencji jest automatycznie przetwarzany i wysyłany pocztą elektroniczną do klienta, technika i kierownika firmy. Dane wprowadzane do aplikacji są synchronizowane z systemem zarządzania Assist. Wszystkie dane dotyczące przeprowadzonych interwencji są dostępne poprzez funkcję konsultacji historii

Dzięki ASSIST MOŻESZ RÓWNIEŻ PRACOWAĆ OFFLINE

Z aplikacji można korzystać także w trybie offline: możliwe jest wypełnienie stron w każdym polu i zamknięcie interwencji; dane zostaną automatycznie zsynchronizowane, gdy sygnał będzie ponownie dostępny

WYPEŁNIJ SPERSONALIZOWANĄ LISTĘ KONTROLNĄ DLA KAŻDEGO nowicjusza

Za pomocą oprogramowania do zarządzania Assist możesz utworzyć listę kontrolną, którą technicy będą mogli wypełnić z poziomu aplikacji. Według rodzaju czynności asystującej, systemu, typu numeru seryjnego i pojedynczego numeru seryjnego można zdefiniować listę informacji, które po skompletowaniu przez technika będą zapisywane podczas rozmowy. Dokument certyfikacyjny wysyłany jest do Klienta drogą mailową (wraz z protokołem interwencji); każdy typ listy kontrolnej można połączyć z innym, w pełni konfigurowalnym szablonem wydruku

ZARZĄDZANIE MAGAZYNAMI PODRÓŻUJĄCYMI I TRANSFERAMI TOWARÓW

Magazyny techników są również zarządzane za pośrednictwem aplikacji. Z głównego magazynu każdy wykwalifikowany technik będzie mógł dokonywać wypłat i przelewów do i ze swojego vana; funkcja odczytu towaru za pomocą kodu kreskowego przyspiesza codzienną pracę zapewniając maksymalną precyzję

ZGODA NA PRYWATNOŚĆ I HANDLOWA LISTA KONTROLNA

ASSIST umożliwia wypełnienie formularza zgody na ochronę prywatności i handlowych list kontrolnych (utworzonych za pośrednictwem portalu internetowego Areagate). Pierwsza pozwala uzyskać od klienta upoważnienie do przetwarzania danych, druga pozwala na zbieranie konkretnych informacji o kliencie, na podstawie których można tworzyć spersonalizowane strategie marketingowe

WAKACJE I ZEZWOLENIA

Funkcjonalność umożliwiająca łatwe zarządzanie urlopami i urlopami współpracowników i pracowników w dowolnym momencie. Pracownicy będą mogli wprowadzać zgłoszenia bezpośrednio z aplikacji, a menadżer będzie mógł nimi zarządzać i organizować je dzięki osi czasu

KONTO KLIENTA DO KONTROLI WNIOSKÓW INTERWENCYJNYCH

Za pośrednictwem aplikacji, portalu internetowego AreaGate lub za pośrednictwem poczty elektronicznej Twoi klienci mogą wprowadzać wnioski o interwencję i przeglądać swoją historię dzięki dedykowanym im dostępom

Polityka: https://www.es2000.it/privacy.html

Read more