Tekion Automation Platform

Analiza I Przegląd Aplikacji Na Androida: Tekion Automation Platform, Opracowany Przez Tekion Corp. Wymienione W Kategorii Dla Firm. Bieżąca Wersja To 1.7.0, Zaktualizowana W 07/06/2023 . Według Recenzji Użytkowników W Google Play: Tekion Automation Platform. Osiągnięto Ponad 110 Instalacji. Tekion Automation Platform Ma Obecnie 1 Recenzje, Średnia Ocena 5.0 Gwiazdek

Tap Support Portal to platforma oprogramowania, która pozwala użytkownikom uzyskać dostęp do biletów dealerów i pomoc techniczną dla różnych produktów. Stuknij portale wsparcia zazwyczaj oferują gamę funkcji, w tym tworzenie biletów, wyświetl bilety i aktualizację biletów.

Stuknij aplikację mobilną obsługującą obsługę biletów, może oferować różne funkcje, takie jak:

bilet biletowy Tworzenie i śledzenie:
Agent wsparcia / PSM / ISM może utworzyć bilet w aplikacji mobilnej w imieniu klienta, aby zgłosić problem lub żądać pomocy.
Agent wsparcia może następnie śledzić postępy biletu, dopóki nie zostanie rozwiązany { #}
Priorytetyzacja biletu:
Agenci wsparcia mogą priorytetowo traktować bilety na podstawie ich priorytetu, zapewniając, że kwestie krytyczne zostały rozwiązane najpierw

Przypisanie biletów:
Administrator/agent może przypisać bilety do swojego zespołu Członkowie lub przypisuj siebie, upewniając się, że odpowiedni agent obsługuje bilet

komunikacja:
aplikacja mobilna wsparcia do obsługi biletów może zapewnić platformę dla agentów wsparcia do komunikowania się z klientami i dostarczania aktualizacji statusu biletu

Read more