CX Mobile

Experiência de usuário inteligente e poderosa em movimento!

Informações Do Aplicativo

Versão :

2.1.46

Categoria :

Produtividade

Atualizar :

June 26, 2024

Instalações :

Desenvolvedor :

CC Expertise Ltd

Classificação De Conteúdo :

Everyone

Get it on :

Download APK

Descrição Do Aplicativo

Android App Analysis And Review: CX Mobile, Desenvolvido Por CC Expertise Ltd. Listado Na Categoria Produtividade. A Versão Atual É 2.1.46, Atualizada Em 26/06/2024 . De Acordo Com Os Usuários, Avaliações No Google Play: CX Mobile. Alcançados Sobre Instalações 19. Atualmente, O CX Mobile Tem 1 Críticas, Classificação Média De 5.0 Estrelas

CX Mobile é O aplicativo móvel TUDO EM UM que redefine os recursos do seu contact center Genesys Cloud CX. Projetado para capacitar agentes e gerentes, esse aplicativo exclusivo oferece flexibilidade, eficiência e controle sobre as operações do seu contact center, esteja você em trânsito ou trabalhando remotamente.

O CX Mobile oferece suporte ao tratamento de interação de voz e mensagens com tecnologia WebRTC com integração de CRM em um único aplicativo móvel para todos os usuários.

O CX Mobile Agent inclui: telefone e mensagem WebRTC, agendamento, adesão, trocas de turnos, planos de trabalho, avaliações, compromissos de coaching, cartões de pontuação, tabelas de classificação, alertas, filas e relatórios de usuários próprios, folgas e solicitações de atraso, documentos, eLearning, detalhes de configuração do usuário além de configurações estendidas para alterar status e associação à fila, rastreamento de uso de API e muito mais...

O CX Mobile Manager inclui: telefone e mensagens WebRTC, agendamento, relatórios de adesão, relatórios de previsão e redução, relatórios de troca de turnos, planos de trabalho, avaliações, compromissos de treinamento, cartões de pontuação, tabelas de classificação, alertas, relatórios de fila em tempo real e históricos, relatórios de usuários de membros da equipe, Monitoramento de folgas e solicitações atrasadas, documentos, eLearning, detalhes de configuração do usuário, além de configurações estendidas e recursos de filtragem, incluindo rastreamento de uso de API

Genesys Cloud CX em qualquer lugar, a qualquer hora em seu aplicativo móvel CX.

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