Запись Клиентов, CRM система

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Cansado do caos em mesas e blocos de notas na hora de gravar clientes? Você está perdendo inscrições, esquecendo compromissos e perdendo lucros? O cadastro online de clientes no Lakki CRM é uma solução para o seu negócio!

Lakki é um sistema CRM simples e conveniente em russo com função de registro de clientes online, contabilidade e ferramentas para gerenciamento de negócios no setor de serviços. Nosso objetivo é ajudá-lo a automatizar rotinas, aumentar o número de entradas e aumentar os lucros. CRM para empresas de qualquer tamanho!

Ideal para:

Salões de beleza e cabeleireiros: Reserva online de cortes de cabelo, manicure, pedicure, manutenção de carteira de clientes, contabilização de consumíveis. Cadastro de clientes para manicure e outros especialistas.
Serviços de automóveis e lavagens de automóveis: Registro para reparos, manutenção, montagem de pneus, contabilidade de peças de reposição, histórico de serviços de automóveis.
Centros médicos e clínicas: Consulta médica online, prontuário eletrônico, lembretes de consultas.
Estúdios de ioga, academias de ginástica: inscrições on-line para aulas, inscrições, registros de frequência.
Tutores e centros educacionais: Inscrições para aulas, programação de aulas online, contabilidade de pagamentos.

Principais recursos e benefícios do Lakki CRM:

1. Inscrição on-line:

Agendamento 24 horas por dia, 7 dias por semana: Os clientes podem marcar uma consulta com você por conta própria, a qualquer hora e em qualquer dispositivo, através do seu próprio mini-site (gerado automaticamente). Chega de chamadas perdidas ou clientes perdidos! Registro conveniente de clientes para profissionais de beleza e muito mais.
Integração com redes sociais: Coloque link para inscrição online e agendamento online em seus perfis nas redes sociais (Instagram, VK, etc.) para máxima cobertura.
Adquirência: possibilidade de aceitar pagamento/pré-pagamento, reduzindo o percentual de não comparecimentos.

2. Automação do trabalho com clientes:

Retenção de clientes: Lembretes automáticos via SMS e mensageiros instantâneos sobre próximas visitas, promoções, descontos e aniversários. O sistema CRM em russo retorna clientes por conta própria!
Segmentação da base de clientes: Divida os clientes em grupos (regulares, novos, VIP) para uma abordagem mais personalizada.
Histórico de interações: Todas as informações do cliente em um só lugar: histórico de visitas, preferências, compras, notas. A contabilidade do cliente ficou mais fácil!
Programa de fidelidade: crie suas próprias promoções e descontos para reter clientes e incentivar compras repetidas. Marketing de CRM em ação!

3. Contabilidade e análise:

Contabilidade financeira: Controle total de receitas e despesas, cálculo de lucros, estatísticas de serviços e profissionais.
Contabilidade de armazém: Controle de sobras de materiais e mercadorias, baixa automática na prestação de serviços.
Análise de negócios: Mais de 20 relatórios prontos para análise de desempenho de negócios: downloads master, serviços populares, faturamento médio, fontes de atração e muito mais.
Log do cliente: apresentação conveniente de registros.

4. Gestão de pessoal:

Horário de trabalho dos funcionários para cada mestre. Reserva de clientes para um massoterapeuta mestre - agende sessões e administre o tempo.
Cálculo da folha de pagamento: Cálculo automático da folha de pagamento com base em diversos esquemas (salário, percentual, misto).
Controle de acesso: Diferenciação de direitos para diferentes funcionários.
Lembretes aos funcionários: sobre novas nomeações, cancelamentos.

5. Diário e calendário integrados:

Planejamento de tarefas: crie tarefas pessoais e de trabalho, defina lembretes e acompanhe a conclusão. Gerenciamento de tempo para aumentar a produtividade.
Calendário com modos: visualização por dia, semana e mês.
Integração com CRM: Agende ligações e reuniões com clientes diretamente da sua agenda.

6. Segurança de dados:

Armazenamento seguro: os dados são protegidos com segurança e armazenados em servidores seguros.
Backup regular de dados para evitar perdas.

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