HelpdeskAdvanced

Android App Analysis And Review: HelpdeskAdvanced, Desenvolvido Por PAT Srl. Listado Na Categoria Produtividade. A Versão Atual É 3.0.65, Atualizada Em 15/07/2024 . De Acordo Com Os Usuários, Avaliações No Google Play: HelpdeskAdvanced. Alcançados Sobre Instalações 1 Mil. Atualmente, O HelpdeskAdvanced Tem 1 Críticas, Classificação Média De 5.0 Estrelas

O HelpdeskAdvanced Mobile é o aplicativo Service Desk projetado para oferecer uma ferramenta útil e imediata aos operadores e usuários que podem acessá-lo em movimento e em tempo real.

Graças ao aplicativo, as informações mais importantes, atividades responsáveis ​​e verificação do status dos ingressos estão sempre à mão

As funções do HelpdeskAdvanced Mobile são diversificadas de acordo com o perfil do aplicativo.

Recursos disponíveis para o operador, equipe de TI:
- Veja a lista de solicitações pendentes
- Filtre solicitações com base no status, data, ID do ticket, assunto
- Abra um ticket com a seleção de site e contato
- Assuma o controle do bilhete
- Encaminhar, alterar status e fechar as solicitações atribuídas
- Responder aos usuários

Recursos disponíveis para o usuário:
- Navegando no Catálogo de Serviços e abrindo tickets com a possibilidade de fazer upload de imagens
- Veja a lista dos seus pedidos pendentes
- Filtre solicitações com base no status, data, ID do ticket, assunto
- Responda ao suporte técnico para fornecer mais informações

Para usar o aplicativo, você precisa da plataforma HelpdeskAdvanced v.10.1.16 ou superior.
Veja o link a seguir https://www.pat.eu/helpdeskadvanced para mais informações.

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