RISE Remote Service

Android App Analysis And Review: RISE Remote Service, Desenvolvido Por rise technologies GmbH. Listado Na Categoria Produtividade. A Versão Atual É 4.10.4, Atualizada Em 13/02/2025 . De Acordo Com Os Usuários, Avaliações No Google Play: RISE Remote Service. Alcançados Sobre Instalações 30. Atualmente, O RISE Remote Service Tem 1 Críticas, Classificação Média De 5.0 Estrelas

Com o RISE, você pode levar seu serviço remoto em engenharia mecânica e de plantas para o próximo nível. Porque há muito mais do que uma solução de software para fornecer suporte remoto ocasionalmente. A RISE digitaliza todo o processo de atendimento entre todas as partes interessadas envolvidas.

Sejam clientes finais, revendedores ou parceiros de serviço - com o RISE Remote Service você oferece suporte rápido e eficaz para problemas técnicos e facilita o escalonamento em vários níveis de serviço - sem tempo de espera, sem interrupções de mídia e sem perda de qualidade. A colaboração global e o suporte remoto são, portanto, ainda mais rápidos e eficientes em toda a sua organização de serviços.

As funções mais importantes em resumo:
- RISE fornece uma visão geral de sua base completa de ativos. Isso permite que você ofereça aos seus técnicos de serviço, parceiros de serviço e clientes acesso fácil às suas máquinas.
- RISE mapeia sua estrutura organizacional e assim conecta todos os stakeholders envolvidos de forma ainda mais rápida e fácil.
- Todos os envolvidos podem acessar um histórico completo dos casos de atendimento processados ​​até o momento para solucionar problemas técnicos ainda mais rápido
- Entrar em contato com o Help Desk nunca foi tão fácil. Graças à transmissão automática dos dados do ativo, o funcionário certo pode começar a fornecer suporte imediatamente.
- Clientes e operadoras recebem suporte efetivo via chat interativo. Escreva mensagens e transmita imagens com a mais alta qualidade e sem restrições.
- Iniciar videoconferências para estar lá digitalmente e ajudar a analisar e resolver o problema.
- Escale seu caso de serviço para um nível de serviço mais alto ou convide especialistas adicionais. Traga todos para a mesa virtual em pouco tempo.
- Documente seu caso de suporte para arquivá-lo de maneira estruturada.

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