Assist - Assistenza Tecnica

Analiza Și Revizuirea Aplicațiilor Android: Assist - Assistenza Tecnica, Dezvoltată De EUROSYSTEM2000 S.R.L.. Listat În Categoria Productivitate. Versiunea Curentă Este 8.35.01, Actualizată Pe 03/06/2025 . Conform Recenziilor Utilizatorilor De Pe Google Play: Assist - Assistenza Tecnica. Obținut Peste 5 Mie Instalații. Assist - Assistenza Tecnica Are În Prezent 57 Recenzii, Rating Mediu 3.7 Stele

NOTĂ: Aplicația poate fi utilizată numai cu software-ul de management Assist și integrările acestuia. Mai multe informații pe site-ul web www.assistsolution.it

ASSIST ESTE APLICAȚIA PENTRU ASISTENȚA TEHNICĂ MOBILĂ: MANAGEMENTUL INTERVENȚIILOR, ÎNTREȚINEREA SISTEMULUI, ASISTENȚA TEHNICĂ ȘI POST-VÂNZARE

Caracteristici principale:

Intervenții atribuite echipelor și tehnicienilor individuali
Execuția zilnică legată de comenzi
Inserarea intervențiilor auto-alocate/de a fi atribuite
Inserarea apelurilor din aplicație sau prin conducte de e-mail
Atribuirea intervențiilor
Istoricul apelurilor
Numerele de serie ale clientului, structura fabricii și fișele tehnice
Liste de verificare tehnice și comerciale personalizabile
Consultanta contractuala
Galerie foto
Semnătura și ștampila clientului
Colectarea consimțământului de confidențialitate
Gestionarea încasărilor și plăților
Depozite de călătorie și transfer de mărfuri cu cod de bare
Sistem de mesagerie dedicat
Extras de cont, înregistrări clienți, liste de prețuri, tentative de vânzare
CRM, oportunități, email marketing
Colectarea datelor pentru inventariere
Colectarea comenzilor pentru agenți
Magazin integrat
Managementul competențelor și chestionarelor

În mișcare și în timp real, puteți introduce, gestiona și închide intervențiile. Prin autentificare, fiecare tehnician afișează apelurile alocate în aplicația Assist cu diferite moduri de vizualizare. În fiecare apel se pot introduce: servicii prestate, materiale utilizate, imagini, semnătura și ștampila clientului, completarea listelor de verificare și înregistrarea încasărilor și plăților. La finalul compilarii, in cateva secunde, raportul de interventie este procesat automat si trimis prin email clientului, tehnicianului si managerului companiei. Datele introduse în aplicație sunt sincronizate cu sistemul de management Assist. Toate datele intervențiilor efectuate sunt accesibile prin intermediul funcției de consultare a istoricului

CU ASISTENȚĂ PUTEȚI LUCRĂ ȘI OFFLINE

Aplicația poate fi folosită și în modul offline: este posibil să completați paginile din fiecare câmp și să închideți intervenția; datele vor fi sincronizate automat când semnalul este din nou disponibil

COMPLETĂ O LISTĂ DE VERIFICARE PERSONALIZĂ PENTRU FIECARE BOBOC

Prin intermediul software-ului de management Assist puteți construi o listă de verificare pe care tehnicienii dvs. o pot completa din aplicație. După tipul de activitate de asistență, sistem, tip de număr de serie și număr de serie unic, este posibilă definirea unei liste de informații care, odată compilate de către tehnician, sunt stocate în apel. Documentul de certificare este trimis prin email clientului (împreună cu raportul de intervenție); fiecare tip de listă de verificare poate fi combinat cu un alt șablon de imprimare complet personalizabil

GESTIONAREA DEPOZITĂRILOR DE CĂLĂTORIE ȘI A TRANSFERURILOR DE MARFĂ

Depozitele tehnicienilor sunt gestionate și prin aplicație. Din depozitul principal, fiecare tehnician calificat va putea efectua retrageri si transferuri in si din autoutilitara sa; funcția de citire a mărfurilor prin cod de bare accelerează operațiunile zilnice asigurând precizie maximă

LISTĂ DE VERIFICARE COMERCIALĂ ȘI CONSIMENTIVĂ DE CONFIDENTIALITATE

ASSIST vă permite să completați formularul de consimțământ pentru confidențialitate și listele de verificare comerciale (create prin portalul web Areagate). Primul vă permite să obțineți autorizație de la client pentru prelucrarea datelor, al doilea permite colectarea de informații specifice clientului cu care puteți crea strategii de marketing personalizate

VACĂTORI ȘI PERMISE

Funcționalitate pentru a gestiona cu ușurință concediile și concediile colaboratorilor și angajaților în orice moment. Personalul va putea introduce cereri direct din aplicație, iar managerul le va putea gestiona și organiza datorită cronologiei

CONT DE CLIENT PENTRU CONTROLUL CERERILOR DE INTERVENȚIE

Prin aplicație, portalul web AreaGate sau prin e-mail, clienții tăi pot introduce cereri de intervenție și pot consulta istoricul lor datorită acceselor dedicate acestora

Politica: https://www.es2000.it/privacy.html

Read more