PuVVNL Smart Bill

Analiza Și Revizuirea Aplicațiilor Android: PuVVNL Smart Bill, Dezvoltată De GPIL. Listat În Categoria Productivitate. Versiunea Curentă Este 1.0.0, Actualizată Pe 18/11/2024 . Conform Recenziilor Utilizatorilor De Pe Google Play: PuVVNL Smart Bill. Obținut Peste 900 Instalații. PuVVNL Smart Bill Are În Prezent 1 Recenzii, Rating Mediu 5.0 Stele

Aplicația Consumer pentru PUVVNL este concepută pentru a spori confortul și accesibilitatea serviciilor pentru consumatorii finali. Iată o prezentare generală a caracteristicilor principale și punctelor de integrare pentru aplicație:

Caracteristicile cheie ale aplicației pentru consumatori
Plata facturii și vizualizarea:

Permite utilizatorilor să vadă cele mai recente și anterioare facturi.
Opțiuni de plată ușoare, sigure și multiple (carduri de debit/credit, net banking, UPI).
Notificări și alerte de facturare:

Alerte automate pentru termenele de plată viitoare.
Notificări pentru facturi noi, confirmări de plată și orice discrepanțe de facturare.
Urmărirea consumului în timp real:

Permite consumatorilor să-și monitorizeze consumul de energie electrică.
Oferă perspective și grafice despre utilizarea istorică, ajutând utilizatorii să gestioneze și să reducă consumul.
Informații despre întrerupere și actualizări:

Informații în timp real despre întreruperi, întreținere programată și actualizări de service.
Alerte de notificare pentru soluțiile de întrerupere și timpii estimați de restaurare.
Citirea contorului și transmiterea citirii autocontorului:

Opțiune pentru utilizatori de a trimite citirile contorului direct prin aplicație.
Ajută în cazurile în care citirea fizică a contorului este întârziată.
Înregistrarea și urmărirea reclamațiilor:

Simplifica procesul de depunere a reclamațiilor (probleme de facturare, întreruperi și probleme de serviciu).
Utilizatorii pot urmări starea reclamației și pot primi actualizări despre progresul rezolvării.
Solicitări de servicii și gestionarea contului:

Opțiuni pentru modificări ale serviciului (schimbarea încărcăturii, schimbarea numelui etc.).
Funcții ușoare de gestionare a contului pentru actualizarea informațiilor de profil.
Chat/Helpdesk de asistență pentru clienți:

Oferă asistență în timp real prin asistență prin chat.
Întrebările frecvente și ghidurile de depanare sunt disponibile în aplicație.
Puncte de integrare necesare pentru lansare
Integrarea sistemului de facturare:

Asigură acces în timp real la datele de facturare pentru afișarea și actualizarea conturilor consumatorilor.
Integrare Gateway de plată:

Conexiuni sigure la mai multe gateway-uri de plată pentru tranzacții fără întreruperi.
Sistem SCADA/OMS pentru actualizări de întrerupere:

Integrare cu SCADA și Sistemul de management al întreruperii (OMS) pentru notificări și actualizări precise, în timp real, privind întreruperile.
Integrarea sistemului de măsurare:

Integrarea datelor în timp real sau în lot cu contoare inteligente și sisteme tradiționale de contorizare pentru a permite urmărirea utilizării și trimiterile de citire a autocontorului.
Sistem CRM/Helpdesk:

Integrare cu sisteme de management al relațiilor cu clienții (CRM) sau helpdesk pentru înregistrarea reclamațiilor și cererile de servicii.
Integrarea sistemului de notificare:

Integrare cu furnizorii de SMS și e-mail pentru transmiterea notificărilor și alertelor către consumatori.
Comoditate pentru consumatori
Designul aplicației acordă prioritate ușurinței de utilizare, cu o interfață curată, suport multilingv și funcționalitate perfectă care oferă toate serviciile necesare în câteva atingeri. Această experiență simplificată îi ajută pe consumatorii finali să gestioneze facturile, să urmărească utilizarea și să rămână la curent cu informațiile despre servicii, îmbunătățind experiența generală a serviciilor pentru consumatori.

Read more