Tekion Automation Platform

Analiza Și Revizuirea Aplicațiilor Android: Tekion Automation Platform, Dezvoltată De Tekion Corp. Listat În Categoria Afacere. Versiunea Curentă Este 1.7.0, Actualizată Pe 07/06/2023 . Conform Recenziilor Utilizatorilor De Pe Google Play: Tekion Automation Platform. Obținut Peste 110 Instalații. Tekion Automation Platform Are În Prezent 1 Recenzii, Rating Mediu 5.0 Stele

Portalul de asistență TAP este o platformă software care permite utilizatorilor să acceseze bilete dealeri și asistență tehnică pentru diferite produse. Atingeți portalurile de asistență oferă, de obicei, o serie de caracteristici, inclusiv crearea de bilete, vizualizați bilete și actualizarea biletelor.

Atingeți aplicația de asistență pentru gestionarea biletelor poate oferi o varietate de funcții, cum ar fi:

Bilet Crearea și urmărirea:
Agent de asistență / PSM / ISM poate crea un bilet în aplicația mobilă în numele clientului pentru a raporta o problemă sau poate solicita asistență.
Agentul de asistență poate urmări progresul biletului până când este rezolvat { #}
Prioritizarea biletului:
Agenții de asistență pot acorda prioritate biletelor în funcție de prioritatea lor, asigurându -se că problemele critice sunt abordate mai întâi

Alocare de bilet:
Asistență de asistență/agentul poate atribui bilete echipei lor membri sau atribuiți self, asigurându -vă că agentul corespunzător gestionează biletul

comunicare:
O aplicație mobilă de asistență pentru gestionarea biletelor poate oferi o platformă pentru agenții de asistență pentru a comunica cu clienții și a oferi actualizări cu privire la starea biletului

Read more