Tekion Automation Platform

Анализ И Обзор Приложения Android: Tekion Automation Platform, Разработанный Tekion Corp. Перечислен В Категории Бизнес. Текущая Версия-1.7.0, Обновленная На 07/06/2023 . Согласно Обзорам Пользователей В Google Play: Tekion Automation Platform. Достигнуто Более 110 Установок. Tekion Automation Platform В Настоящее Время Имеет 1 Обзоров, Средний Рейтинг 5.0 Звезд

Tap Portal Portal - это программная платформа, которая позволяет пользователям получить доступ к билетам дилеров и техническую помощь для различных продуктов. Коснитесь порталы поддержки Обычно предлагают ряд функций, включая создание билетов, просмотр билетов и билетов на обновление.

Нажмите «Мобильное приложение поддержки» для обработки билетов может предложить различные функции, такие как:

Билет Создание и отслеживание:
Агент поддержки / PSM / ISM может создать билет в мобильном приложении от имени клиента, чтобы сообщить о проблеме или помощи запроса. #}
Приоритизация билета:
Агенты поддержки могут определить приоритеты билетов на основе их приоритета, гарантируя, что критические проблемы решаются первым

Назначение билета:
Поддержка администрации/агент может назначить билеты своей команде. Участники или назначить себя, гарантируя, что соответствующий агент обрабатывает билет

Communication:
Мобильное приложение для поддержки для обработки билетов может предоставить платформу для агентов поддержки для связи с клиентами и предоставить обновления в статусе билета.

Read more