HelpdeskAdvanced

Анализ И Обзор Приложения Android: HelpdeskAdvanced, Разработанный PAT Srl. Перечислен В Категории Работа. Текущая Версия-3.0.65, Обновленная На 15/07/2024 . Согласно Обзорам Пользователей В Google Play: HelpdeskAdvanced. Достигнуто Более 1 Тысяча Установок. HelpdeskAdvanced В Настоящее Время Имеет 1 Обзоров, Средний Рейтинг 5.0 Звезд

HelpdeskAdvanced Mobile - это приложение Service Desk, разработанное для предоставления полезного и незамедлительного инструмента операторам и пользователям, которые могут получить к нему доступ в движении и в режиме реального времени.

Благодаря приложению, самая важная информация, ответственные действия и проверка статуса билетов всегда под рукой

Функции HelpdeskAdvanced Mobile диверсифицированы в соответствии с профилем приложения.

Возможности, доступные для оператора, ИТ-команды:
- Просмотр списка ожидающих запросов
- Фильтрация запросов по статусу, дате, идентификатору заявки, теме
- Откройте тикет с сайта и выберите контакт
- Взять на себя ответственность за билет
- Переслать, изменить статус и закрыть назначенные запросы
- Ответить пользователям

Возможности, доступные пользователю:
- Просмотр каталога услуг и открытие билетов с возможностью загрузки изображений
- Просмотр списка ожидающих запросов
- Фильтрация запросов по статусу, дате, идентификатору заявки, теме
- Ответить в службу поддержки, чтобы предоставить дополнительную информацию

Чтобы использовать приложение, вам нужна платформа HelpdeskAdvanced v.10.1.16 или выше.
См. Следующую ссылку https://www.pat.eu/helpdeskadvanced для получения дополнительной информации.

Read more