Freshservice

Analýza A Recenzia Aplikácií Pre Android: Freshservice, Vyvinutý Spoločnosťou Freshworks Inc. Uvedené V Kategórii Biznis. Aktuálna Verzia Je 8.3, Aktualizovaná Na 01/05/2025 . Podľa Recenzií Používateľov V Službe Google Play: Freshservice. Dosiahnuté Viac Ako Inštalácie 333 Tisíc. Freshservice V Súčasnosti Má 3 Tisíc Recenzií, Priemerné Hodnotenie 3.8 Hviezd

Freshservice je osviežujúci, ľahko použiteľný, jednoducho konfigurovateľný riešenie pre správu IT riešení založené na technológii ITIL v oblakoch. Produktivita orientovaná na mobilnú aplikáciu Freshservice bola navrhnutá s ohľadom na flexibilitu poskytovateľa IT zostať v spojení "na cestách". S prvým modulom s názvom To-Dos umožňuje agentovi uprednostniť svoj deň a vidieť celý pracovný tok v jednom okne. Okrem toho sú v rámci aplikácie dostupné aj ďalšie hlavné moduly ITIL, ako napríklad správa incidentov, správa zmien, služba, katalóg, správa aktív, správa používateľov a ďalšie.

Čo je nové?

Zoznam úloh pre plánovanie vášho dňa.
Správa zmien môžete spravovať zmeny
Pracovný modul na správu vášho plánu
Plne schopný manažment udalostí
Katalóg služieb
Správa schválení
správa užívateľov


Kľúčové vlastnosti mobilnej aplikácie Freshservice

1. Push upozornenia, aby ste zostali na vrchole vecí.
2. Vytvorte alebo odpovedajte na lístky, priraďte ich agentom, zmeňte ich prioritu a termín, označte ich ako spam alebo ich odstráňte.
3. Uprednostňujte a zostaňte na vrchole lístkov, ktoré najviac záleží, s predvolenými zobrazeniami s počtom 9 a neobmedzenými vlastnými zobrazeniami.
4. Ak je to potrebné, vložte konzervované odpovede a podľa potreby priložte súbory.
5. Pridajte súkromné ​​poznámky, ktoré môžu vidieť len ďalší agenti, posielať lístky alebo stať v slučke ako "pozorovateľ".
6. Vyhľadajte svoj zoznam používateľov alebo správne riešenie vo vašej znalostnej báze.
7. Získajte rýchly prehľad o vašom pracovnom stole.
8. Vaši zamestnanci môžu pristupovať k katalógu služieb a dokonca aj umiestniť a sledovať požiadavky na služby.
9. Aktualizujte všetky podrobnosti o aktívach a pridajte do CMDB nové aktíva pomocou skenera čiarového kódu / QR kódu.
10. Prihláste sa jednoducho pomocou Active Directory SSO alebo SAML.

Read more