Zoho Desk
Bohatú na kontext, help desk softvér, ktorý umožňuje firmám zamerať sa viac na zákazníka.
Informácie
Advertisement
Popis Aplikácie
Analýza A Recenzia Aplikácií Pre Android: Zoho Desk, Vyvinutý Spoločnosťou Zoho Corporation. Uvedené V Kategórii Biznis. Aktuálna Verzia Je 2.9.10, Aktualizovaná Na 11/07/2025 . Podľa Recenzií Používateľov V Službe Google Play: Zoho Desk. Dosiahnuté Viac Ako Inštalácie 277 Tisíc. Zoho Desk V Súčasnosti Má 3 Tisíc Recenzií, Priemerné Hodnotenie 4.5 Hviezd
Zoho Desk je vlajková loď softvéru pre služby zákazníkom spoločnosti Zoho, ktorá pomáha podnikom automatizovať operácie služieb zákazníkom. Mobilná aplikácia Zoho Desk vám poskytuje flexibilitu pri uzatváraní lístkov na cestách s rovnakou ľahkosťou a funkčnosťou ako vaša počítačová verzia. Je pohodlný na používanie, dá sa prispôsobiť každému podniku a nestojí veľa peňazí, takže sa zameriavate iba na zákazníka.Tu je návod, ako Zoho Desk robí váš softvér zákazníckej podpory skutočne mobilným:
Jednoduché stanovenie priorít: Automaticky usporiadajte svoje lístky podľa zvolených kritérií pomocou vlastných zobrazení a pracovných režimov, aby ste mohli začať pracovať na lístkoch, ktoré skutočne vyžadujú vašu pozornosť.
Zostaňte v spojení: Konverzujte so svojimi zákazníkmi na WhatsApp, Instagram, Twitter, WeChat a ďalších aplikáciách na odosielanie okamžitých správ.
Pozrite si viac kontextu s každým tiketom: Vyriešte tikety s relevantnými a použiteľnými informáciami na dosah ruky. Doslova. Dajte každému lístku tvár prinesením kontaktných informácií zo Zoho CRM do Zoho Desk.
Bezproblémová spolupráca: Bezproblémovo pracujte s ostatnými oddeleniami, označujte svoj tím na lístkoch a spolupracujte s nimi na Team Feed, aby ste uzatvárali lístky rýchlejšie ako kedykoľvek predtým.
Zostaňte upozornení: Neustále buďte v obraze, nech ste kdekoľvek, pomocou Centra upozornení – dostávajte upozornenia prostredníctvom push upozornení na aktualizácie lístkov, komentáre a zmienky.
Urobte viac s gestami: Zjednodušte často vykonávané akcie lístkov, ako je úprava, zatváranie a presúvanie lístkov, rýchlym a jednoduchým potiahnutím.
Sledujte úlohy a časy lístkov: Sledujte úlohy pre každý lístok a sledujte, koľko času vaši agenti strávili na lístkoch pomocou funkcie Time Tracking.
Vždy pracujeme na tom, aby bol zážitok z mobilnej aplikácie Zoho Desk čo najplynulejší. Ak narazíte na nejaké problémy, napíšte nám na desk@zohomobile.com a my sa vám ihneď ozveme.
Momentálne Ponúkame Verziu 2.9.10. Toto Je Naša Najnovšia, Najviac Optimalizovaná Verzia. Je Vhodný Pre Mnoho Rôznych Zariadení. Bezplatné Stiahnutie Priamo Apk Z Obchodu Google Play Alebo Iných Verzií, Ktoré Hosťujeme. Okrem Toho Si Môžete Stiahnuť Bez Registrácie A Nevyžaduje Sa Žiadne Prihlásenie.
Máme Viac Ako 2000+ Dostupné Zariadenia Pre Samsung, Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo, Motorola, LG, Google, OnePlus, Sony, Tablet ... S Toľkými Možnosťami, Je Pre Vás Ľahké Zvoliť Si Hry Alebo Softvér, Ktoré Sa Zmestia Na Vaše Zariadenie.
Môže To Byť Užitočné, Ak V Obchode Google App Store Existujú Obmedzenia Krajiny Alebo Akékoľvek Obmedzenia Zo Strany Vášho Zariadenia.
Čo Je Nové
- You can now follow and unfollow tickets.
- You can now filter ticket history based on the type of actions.
- You can now filter ticket history based on the type of actions.
Ohodnoťte A Skontrolujte V Obchode Google Play
Celkový Počet Ratingov
Celkový Počet Aktívnych Používateľov Hodnotených Pre: Zoho DeskCelkový Počet Inštalácií (*Odhadované)
Odhad Celkového Počtu Inštalácií Na Google Play, Približne Z Počtu Ratingov A Nainštalujte Hranice Dosiahnuté V Službe Google Play.Tieto Aplikácie Sa Vám Tiež Páčia
Discover Apps
Populárne Aplikácie
Populárne Nové Aplikácie
- All Document Reader:PDF Viewer
- Video konferencia - TeamLink
- Tvůrce plakátů editor obrázků
- Faktura, účetnictví a nabídky
- FAX App: Send Faxes from Phone
- Faktúra Jednoducho
- Adobe Scan AI PDF Scanner, OCR
- Scan Hero: Skener dokumentů
- Wabi virtuálne telefónne číslo
- Business Card Maker
- Tiny Scanner - PDF Scanner App
- Flyers, Poster Maker, Design
Nedávne Komentáre
Karthik Prashanth N
Product is good! But dreadful, pathetic support. 15 days nearly just to add credits to enable support via WhatsApp! Unacceptable for an app which claims to enable great support. Zoho, your support team is a joke. FYI, your team promised a resolution by eod Aug 20th. Still haven't received a response.
Gregory Moulton
The app is not nearly as good as the freshdesk app, but is passable for small ticket chains. However, as soon as you have a large ticket, with lots of replies, it crashes and freezes almost constantly when trying to reply. I'm using a flagship android phone, so I'd expect the phone to be able to handle anything. But I expect the app is designed inefficiently in that it loads all previous responses on the ticket when you try to reply and this is probably too much for the phone to handle.
Ivy Poison
Useless and overpriced customer portal that will rip you off when billing starts for the next year... 30 € more billed without any information about WHY. VIBER TEMPLATES anytime soon (as WhatsApp is like totally exposing passwords and usernames). Sending emails does not do any good as you answer on emails once per year ... I AM NOT SENDING YOU MY CONTACT INFO FOR MILIONTH TIME... AS YOU DO NOT CARE TO RESPOND MORE THAN OMCE PER YEAR ... NO ANSWER TO MY EMAILS AT ALL !!!
Ben Shearer
The app is usable but buggy. You can identify tickets, assign them, reply/close, all the good stuff needed to resolve a ticket however a common bug is when you comment on a ticket or reply to it in the app your comment/response will often end up on multiple tickets rather than just the one you chose. This can obviously cause problems for other tickets when using the desktop app. Also, have encountered an issue where a user who has been added doesn't appear in the app to assign tickets.
Matthew Wight
Everything was great but I recently stopped receiving notifications for Ticket replies
Mikkel Schmidt
The app is so slow. It takes up to 5-10 minutes to update your inbox if it even works. Half of the time it will load of minutes and then show a box "an error occurred, please try again later". The point with an app like this is to be able to check you tickets on the go. So when you are busy and have 10 minutes to check, but you then spent your available time waiting for the app to load instead of being productive, the app just becomes useless.
Ashutosh Singh
Unable to merge tickets with the latest update.
Travis Villalpando
Cannot even tag people correctly within the app (like you can on desktop - literally doesnt even register it even when you do it the same as on pc), doesn't work with an email signature without it automatically formatting it a weird way (like as an email thread). Would be a good app, but it's so buggy you'll have to use the desktop version anyway