ITM - Service Call

Analýza A Recenzia Aplikácií Pre Android: ITM - Service Call, Vyvinutý Spoločnosťou ITM Development. Uvedené V Kategórii Biznis. Aktuálna Verzia Je 1.0.0, Aktualizovaná Na 25/02/2025 . Podľa Recenzií Používateľov V Službe Google Play: ITM - Service Call. Dosiahnuté Viac Ako Inštalácie 7. ITM - Service Call V Súčasnosti Má 1 Recenzií, Priemerné Hodnotenie 5.0 Hviezd

Predstavujeme ITM Service Call, inteligentný a plne automatizovaný systém vydávania lístkov prispôsobený pre SAP Business One, ktorý je navrhnutý tak, aby pozdvihol vašu podporu a servisné operácie o pokročilé funkcie, čím sa zabezpečí zvýšená spoľahlivosť.

Kľúčové vlastnosti:

Viackanálová podpora: Aktivujte si neobmedzené kanály podpory pre rôzne oblasti, všetky fungujúce súčasne, aby ste mohli efektívne riadiť rôzne požiadavky zákazníkov.

Inteligentné priradenie lístkov: Automaticky priraďte lístky ďalšiemu dostupnému agentovi podpory s prispôsobiteľným prideľovaním tak, aby vyhovovali špecifickým scenárom, čím sa optimalizujú časy odozvy.

Súlad so štandardmi: Presadzujte procesy overovania a nasadzujte prispôsobené pracovné postupy, aby ste zaistili dodržiavanie firemných štandardov, zvýšili produktivitu a kvalitu služieb.

Vylepšená integrácia SAP: Využite štandardné funkcie v rámci modulu servisného volania SAP Business One vrátane servisných zmlúv a funkcií znalostnej bázy pri automatizácii servisných operácií v súlade s firemnými protokolmi.

Prispôsobené informačné panely a zostavy: Získajte prístup k prehľadom lístkov, zapojenia tímu, dostupnosti a aktivít v reálnom čase, ktoré sú prispôsobiteľné pre každého používateľa, vďaka čomu bude váš tím informovaný a pripravený rýchlo konať.

Služba ITM Service Call, ktorá sa osvedčila vo viac ako 30 krajinách, sa bezproblémovo integruje so SAP Business One a poskytuje robustné riešenie na zefektívnenie vašich služieb podpory a zvýšenie spokojnosti zákazníkov.

Read more