Assist - Assistenza Tecnica

Android -Appanalys Och Granskning: Assist - Assistenza Tecnica, Utvecklad Av EUROSYSTEM2000 S.R.L.. Listad I Produktivitet -Kategorin. Den Nuvarande Versionen Är 8.35.01, Uppdaterad 03/06/2025 . Enligt Användare Recensioner På Google Play: Assist - Assistenza Tecnica. Uppnått Över 5 Tusen Installationer. Assist - Assistenza Tecnica Har För Närvarande 57 Recensioner, Genomsnittlig Betyg 3.7 Stjärnor

OBS: APP kan endast användas med Assist-hanteringsmjukvaran och dess integrationer. Mer information på webbplatsen www.assistsolution.it

ASSIST ÄR APPEN FÖR MOBIL TEKNISK HJÄLP: INTERVENTIONSHANTERING, SYSTEMUNDERHÅLL, TEKNISK ASSISTANS OCH EFTERSÄLJ

Huvudfunktioner:

Dagligt utförande kopplat till order
Införande av egentilldelade/att tilldelas insatser
Infogning av samtal från appen eller via e-poströr
Tilldelning av insatser till team och enskilda tekniker
Samtalshistorik
Kundens serienummer, anläggningsstruktur och tekniska datablad
Anpassningsbara checklistor
Avtalskonsultation
Fotogalleri
Kundens signatur och stämpel
Insamling av integritetssamtycke
Hantering av inkasso och betalningar
Resande lager och godsöverföring med streckkod
Dedikerat meddelandesystem
Kontoutdrag, kundregister, prislistor, försäljningsförsök
CRM och e-postmarknadsföring
Datainsamling för inventering
Samla in beställningar för agenter
Integrerad butik
Hantering av kompetens och frågeformulär
Rapportering

På resande fot och i realtid kan du infoga, hantera och stänga dina insatser. Genom att logga in visar varje tekniker de tilldelade samtalen på Assist-appen med olika visningslägen. I varje samtal är det möjligt att infoga: tillhandahållna tjänster, använt material, bilder, signatur och stämpel av kunden, fylla i checklistor och registrera kvitton och betalningar. I slutet av sammanställningen, på några sekunder, behandlas interventionsrapporten automatiskt och skickas via e-post till kunden, teknikern och företagsledaren. Data som läggs in i applikationen synkroniseras med Assist-hanteringssystemet. Alla data om utförda ingrepp är tillgängliga via historikkonsultfunktionen.

MED ASSIST kan DU OCKSÅ ARBETA OFFLINE

Appen kan även användas i offlineläge: data synkroniseras automatiskt när signalen är tillgänglig igen

RAPPORTERING AV DAGLIGA AKTIVITETER

Ange alla relevanta aktiviteter i ditt dagliga liv med möjligheten att bifoga bilder, länka insatser, ange utgifter och tillryggalagda kilometer

FYLL I EN PERSONLIG CHECKLISTA FÖR VARJE FRESHMAN

Genom Assist management-mjukvaran kan du bygga en checklista som dina tekniker kan fylla i från appen. Efter typ av assistansaktivitet, system, typ av serienummer och enstaka serienummer är det möjligt att definiera en lista med information som, när den väl sammanställts av teknikern, lagras på samtalet. Certifieringsdokumentet skickas via e-post till kunden tillsammans med interventionsrapporten; varje typ av checklista kan kombineras med en annan helt anpassningsbar utskriftsmall

HANTERING AV RESANDELAGER OCH VAREÖVERFÖRINGAR

Teknikernas lager sköts även via app. Från huvudlagret kommer varje kvalificerad tekniker att kunna göra uttag och överföringar till och från sin skåpbil; godsavläsningsfunktionen via streckkod påskyndar den dagliga driften och säkerställer maximal precision

SAMTYCKE FÖR SEKRETESS OCH KOMMERSIELL CHECKLISTA

ASSIST låter dig fylla i integritetssamtyckesformuläret och kommersiella checklistor (skapade via Areagates webbportal). Den första låter dig erhålla auktorisation från kunden att behandla data, den andra tillåter insamling av specifik kundinformation med vilken du kan skapa personliga marknadsföringsstrategier

SESTER OCH TILLSTÅND

Personalen kommer när som helst att kunna lägga in förfrågningar direkt från appen och chefen kommer att kunna hantera och organisera dem enkelt tack vare kalendern

KUNDKONTO FÖR KONTROLL AV INTERVENTIONSBEGÄRAN

Genom appen, webbportalen eller via e-post kan dina kunder ange förfrågningar om intervention och konsultera sin historik tack vare åtkomster dedikerade till dem

https://www.es2000.it/privacy.html

Read more