Gorgias

แอปพลิเคชันมือถือ Gorgias Helpdesk

ข้อมูลแอพ

รุ่น :

1.4

หมวดหมู่ :

การสื่อสาร

อัปเดต :

July 08, 2025

การติดตั้ง :

13,372

ผู้พัฒนา :

Gorgias Inc.

ต้องการ Android :

Android 5.0+

การจัดอันดับเนื้อหา :

Everyone

Get it on :

การดาวน์โหลด APK

คำอธิบายแอพ

การวิเคราะห์แอพ Android และการทบทวน: Gorgias พัฒนาโดย Gorgias Inc. จดทะเบียนในหมวดหมู่ การสื่อสาร เวอร์ชันปัจจุบันคือ 1.4 อัปเดตเมื่อ 08/07/2025 ตามความเห็นของผู้ใช้ใน Google Play: Gorgias ได้รับการติดตั้งมากกว่า 13 พัน ปัจจุบัน Gorgias มีรีวิว 90 คะแนนเฉลี่ย 1.6 ดาว

แอปพลิเคชั่นมือถือ Gorgias ช่วยให้คุณเข้าถึงประสบการณ์การใช้งานระบบช่วยเหลือแบบ all-in-one อย่างแท้จริงขณะอยู่ที่สำนักงานหรือระหว่างเดินทาง ดูและตอบกลับอีเมล, แชทสด, โทรศัพท์, Facebook, Instagram, ติดต่อเราผ่านหน้าหนึ่งผ่านทางแพลตฟอร์มโทรศัพท์มือถือแบบครบวงจรเพื่อให้คุณสามารถปรับปรุงตั๋วการสนับสนุนของคุณประหยัดเวลาและเงิน

จากแอพมือถือของเราคุณสามารถ:

ให้บริการลูกค้าในทุกช่องทาง CRM
- จัดการการสนทนาจากอีเมลการแชทสดโทรศัพท์และโซเชียลในฝ่ายช่วยเหลือเดียว
- ดูการแชทสดของลูกค้าและประวัติข้อความผ่านช่องทางต่างๆในมุมมองเดียว
- ให้การสนับสนุนสำหรับหลายร้านค้า

ลดเวลาการสนับสนุนลูกค้าลงครึ่งหนึ่ง
- ตอบสนองทันทีด้วยการแชทสด
- ดูรายละเอียดการสนับสนุนลูกค้าและคำสั่งซื้อได้ทันทีถัดจากตั๋ว
- ตอบสนองในคลิกเดียวโดยใช้แม่แบบที่ทำไว้ล่วงหน้า
- ใช้มาโคร (ตัวแปรเช่นสถานะการสั่งซื้อวันที่จัดส่ง ฯลฯ ) เพื่อเติมคำตอบล่วงหน้า

Gorgias เป็นแผนกช่วยเหลือ (ศูนย์ช่วยเหลือหรือฝ่ายสนับสนุนลูกค้า) สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่ช่วยให้ทีมบริการลูกค้าของคุณจัดการการสนับสนุนทั้งหมดของคุณบริการลูกค้าในที่เดียว ร้านค้า Shopify และ Magento อันดับต้น ๆ ใช้ Gorgias เพื่อลดเวลาตอบรับตั๋วเป็นครั้งแรกและเพิ่มประสิทธิภาพของทีมสนับสนุนลูกค้าของพวกเขา

ขณะนี้เราเสนอเวอร์ชัน 1.4 นี่เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่ได้รับการปรับปรุงให้ดีที่สุดของเรา เหมาะสำหรับอุปกรณ์ต่าง ๆ มากมาย ดาวน์โหลดฟรี Apk โดยตรงจาก Google Play Store หรือเวอร์ชันอื่น ๆ ที่เรากำลังโฮสต์ นอกจากนี้คุณสามารถดาวน์โหลดได้โดยไม่ต้องลงทะเบียนและไม่จำเป็นต้องเข้าสู่ระบบ

เรามีอุปกรณ์ที่มี 2000+ มากกว่าสำหรับ Samsung, Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo, Motorola, LG, Google, OnePlus, Sony, Tablet ... ที่มีตัวเลือกมากมายเป็นเรื่องง่ายสำหรับคุณที่จะเลือกเกมหรือซอฟต์แวร์ที่เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ

มันสามารถมีประโยชน์หากมีข้อ จำกัด ของประเทศหรือข้อ จำกัด ใด ๆ จากด้านข้างของอุปกรณ์ของคุณใน Google App Store

มีอะไรใหม่

We have added the possibility to choose the email integration to reply from to a ticket. We also improved the default view selection on initial app load and fixed a few bugs.

ให้คะแนนและตรวจสอบใน Google Play Store

1.6

90 ทั้งหมด

5 8.0

4 0

3 8.0

2 11.4

1 72.7

จำนวนการติดตั้งทั้งหมด (*โดยประมาณ)

การประมาณจำนวนการติดตั้งทั้งหมดใน Google Play, ประมาณจากจำนวนการให้คะแนนและการติดตั้งขอบเขตที่ทำได้บน Google Play.

ความคิดเห็นล่าสุด

Amanda Perry

Since the latest mobile update, I am not able to respond to emails. It enters double letters and jumps all over the place. I have tried using chrome and it does the same thing. Please look into fixing this please.

Niels

Unable to log in. I can not login as I get 20 different errors. App is unusable.

A Google user

Uhm so using/editing macros on the app is impossible, it won't pull in saved images in macros either?? I can't refund a customer or do anything else. The only thing it's probably useful for (for some people, I guess) is if you want to check in on how many unassigned queries you can probably. Hope it becomes better!

Christopher Nelis-Rouse

Keyboard covers reply field. Very hard to respond to tickets. (On Pixel Fold)

Joshua R

Most recent update makes it so I get trapped in a loop that doesn't let me log in. 🤦‍♂️

Gabriel Tomines

I am only using this app because I am relying to its notification when I am AFK. But now that the notification is not working, BE GONE! From 5 to 1 star

Nitin Chandak

Unable to login after last update

Maria Lirio

I feel theres so much value in this app! I truly wish theres a keyword function we can all use to identify top queries etc. With iOS 15 and all other changes happening, I think keyword search is a powerful tool not only for customer support but also for marketing as well.