NTT FM HelpDesk

การวิเคราะห์แอพ Android และการทบทวน: NTT FM HelpDesk พัฒนาโดย JLL จดทะเบียนในหมวดหมู่ ธุรกิจ เวอร์ชันปัจจุบันคือ 1.9 อัปเดตเมื่อ 11/11/2024 ตามความเห็นของผู้ใช้ใน Google Play: NTT FM HelpDesk ได้รับการติดตั้งมากกว่า 2 ปัจจุบัน NTT FM HelpDesk มีรีวิว 1 คะแนนเฉลี่ย 5.0 ดาว

ระบบการจัดการช่วยเหลือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการจัดการสิ่งอำนวยความสะดวกเพราะจะช่วยในการจัดระเบียบกระบวนการทำงานทั้งหมดของสิ่งอำนวยความสะดวกและทรัพย์สินที่มีการร้องขอบริการลำดับความสำคัญในชีวิตประจำวัน ด้วยการจัดการแผนกช่วยเหลือสามารถประหยัดเวลาได้อย่างมากเนื่องจากจะช่วยให้สามารถแก้ไขปัญหาสำคัญอื่น ๆ ได้ตามลำดับความสำคัญ คำขอและแบบสอบถามบริการการโทรที่ได้รับจากศูนย์สนับสนุนการแจ้งเตือนทาง SMS และการแจ้งเตือนทางอีเมลสามารถรวมเข้ากับระบบที่จัดระเบียบได้ นอกจากนี้ยังทำให้ข้อมูลเป็นมิตรกับผู้ใช้และง่ายต่อการประเมินโดยพนักงานผ่านทางออนไลน์ (หรือ) ทางมือถือ
ประโยชน์และคุณสมบัติ
•เหตุการณ์ทั้งหมดสามารถตรวจสอบและบันทึกทั้งหมดในแพลตฟอร์มเดียว
•ริเริ่มและติดตามคำสั่งงาน
•จัดการและบันทึกการโทรและอีเมลทั้งหมดที่ได้รับ
•ข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาทั้งหมดสามารถเข้าถึงและรายงาน
•สามารถจัดทำและส่งรายงานได้อย่างง่ายดายเป็นระยะด้วยความยืดหยุ่นในการเลือกความถี่ที่จะส่งและยังสามารถกำหนดเวลาในการส่งได้
•กิจกรรมทั้งหมดที่ทำในอดีตสามารถเรียกคืนได้อย่างแม่นยำเมื่อใดก็ตามที่มีความจำเป็นไม่ว่าจะกลับมานานแค่ไหน

Read more