SEAVP

การวิเคราะห์แอพ Android และการทบทวน: SEAVP พัฒนาโดย RSUPPORT Co., Ltd. จดทะเบียนในหมวดหมู่ ธุรกิจ เวอร์ชันปัจจุบันคือ 2.0.0.8(Build 71) อัปเดตเมื่อ 17/04/2014 ตามความเห็นของผู้ใช้ใน Google Play: SEAVP ได้รับการติดตั้งมากกว่า 200 ปัจจุบัน SEAVP มีรีวิว 1 คะแนนเฉลี่ย 2X9 ดาว

SEAVP ใช้กล้องอุปกรณ์มือถือของลูกค้าเพื่อสตรีมวิดีโอ HD ของปัญหาที่พวกเขากำลังประสบในเวลาจริง
โดยใช้ SEAVP ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนสามารถเห็นสิ่งที่ลูกค้าประสบและขจัดความต้องการลูกค้าในการบรรยายปัญหาของพวกเขา นอกจากนี้ลูกค้ายังสามารถสตรีมและรับการสนับสนุนจากสถานที่ใด ๆ ผ่านการเชื่อมต่อ Wi-Fi, 3G หรือ LTE

•ปรับปรุงความละเอียดการโทรครั้งแรก
•ลดเวลาในการแก้ไข
•เพิ่มความพึงพอใจโดยรวม

[คุณสมบัติสำคัญ]
1 การสตรีมวิดีโอแบบเรียลไทม์
ตัวแทนสนับสนุนสามารถเห็นปัญหาที่ลูกค้ากำลังประสบผ่านสตรีมวิดีโอแบบเรียลไทม์
2 การจับภาพหน้าจอ
วิเคราะห์ปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยการจับภาพหน้าจอของสิ่งที่ลูกค้าสตรีมมิ่ง
3 การวาดภาพบนหน้าจอ
ทำเครื่องหมายพื้นที่สำคัญสำหรับลูกค้าเพื่อดูการสื่อสารบางจุดชัดเจนยิ่งขึ้น
4 ง่ายต่อการเชื่อมต่อ
ลูกค้าทั้งหมดต้องทำเพื่อเชื่อมต่อคืออินพุตรหัสการเชื่อมต่อ 6 หลักที่จัดทำโดยตัวแทนสนับสนุน

[รับการสนับสนุนวิดีโอ - ลูกค้า]
1 ดาวน์โหลดติดตั้งและเปิดแอปพลิเคชัน SEAVP
2 ป้อนรหัสการเชื่อมต่อ 6 หลักที่จัดทำโดยตัวแทนฝ่ายสนับสนุนจากนั้นคลิก ‘ตกลง’
3 มีส่วนร่วมในการสนับสนุนวิดีโอแบบเรียลไทม์
4 ปิดแอปพลิเคชันเมื่อเซสชันการสนับสนุนวิดีโอสิ้นสุดลง

Read more