ITM - Service Call

การวิเคราะห์แอพ Android และการทบทวน: ITM - Service Call พัฒนาโดย ITM Development จดทะเบียนในหมวดหมู่ ธุรกิจ เวอร์ชันปัจจุบันคือ 1.0.0 อัปเดตเมื่อ 25/02/2025 ตามความเห็นของผู้ใช้ใน Google Play: ITM - Service Call ได้รับการติดตั้งมากกว่า 7 ปัจจุบัน ITM - Service Call มีรีวิว 1 คะแนนเฉลี่ย 5.0 ดาว

ขอแนะนำ ITM Service Call ระบบจองตั๋วอัตโนมัติอัจฉริยะเต็มรูปแบบที่ปรับแต่งสำหรับ SAP Business One ซึ่งออกแบบมาเพื่อยกระดับการสนับสนุนและการดำเนินการบริการของคุณด้วยคุณสมบัติขั้นสูง ทำให้มั่นใจได้ถึงความน่าเชื่อถือที่เพิ่มมากขึ้น

คุณสมบัติที่สำคัญ:

การสนับสนุนหลายช่องทาง: เปิดใช้งานช่องทางการสนับสนุนไม่จำกัดสำหรับพื้นที่ต่างๆ ทั้งหมดทำงานพร้อมกัน เพื่อจัดการข้อซักถามของลูกค้าที่หลากหลายอย่างมีประสิทธิภาพ

การกำหนดตั๋วอัจฉริยะ: มอบหมายตั๋วให้กับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนถัดไปโดยอัตโนมัติ พร้อมการจัดสรรที่ปรับแต่งได้เพื่อให้ตรงกับสถานการณ์เฉพาะ และปรับเวลาตอบสนองให้เหมาะสม

การปฏิบัติตามมาตรฐาน: บังคับใช้กระบวนการตรวจสอบและปรับใช้เวิร์กโฟลว์แบบกำหนดเองเพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปตามมาตรฐานของบริษัท เพิ่มประสิทธิภาพการผลิตและคุณภาพการบริการ

การบูรณาการ SAP ที่ได้รับการปรับปรุง: ใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติมาตรฐานภายในโมดูลการเรียกบริการ SAP Business One รวมถึงสัญญาการบริการและฟังก์ชันฐานความรู้ ในขณะที่ดำเนินการบริการอัตโนมัติตามโปรโตคอลของบริษัท

แดชบอร์ดและรายงานส่วนบุคคล: เข้าถึงข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับตั๋ว การมีส่วนร่วมของทีม ความพร้อมใช้งาน และกิจกรรมต่างๆ ที่ปรับแต่งได้สำหรับผู้ใช้แต่ละคน ช่วยให้ทีมของคุณทราบข้อมูลและพร้อมที่จะดำเนินการอย่างรวดเร็ว

ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเชื่อถือได้ในกว่า 30 ประเทศ ITM Service Call ทำงานร่วมกับ SAP Business One ได้อย่างราบรื่น โดยมอบโซลูชันที่แข็งแกร่งเพื่อปรับปรุงบริการสนับสนุนของคุณและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

Read more