MobileSupport - RemoteCall

Аналіз Та Огляд Додатків Android: MobileSupport - RemoteCall, Розроблений RSUPPORT Co., Ltd.. Перелічено В Категорії Бізнес. Поточна Версія-7.6.3.564, Оновлена ​​На 16/06/2025 . Відповідно До Оглядів Користувачів У Google Play: MobileSupport - RemoteCall. Досягнуто Понад 2Х7 Встановлення. В Даний Час MobileSupport - RemoteCall Має 2Х8 Відгуків, Середній Рейтинг 2Х9 Зірок

Програма Rsupport «MobileSupport – RemoteCall» дозволяє представникам служби підтримки віддалено отримувати доступ до мобільних пристроїв клієнтів для виявлення та вирішення проблем у режимі реального часу. Завдяки «MobileSupport – RemoteCall» представники служби підтримки можуть надавати безпечну та надійну підтримку без необхідності відвідування клієнтом центру підтримки.

[Ключові характеристики]

1. Надсилайте та отримуйте файли
Клієнт може надсилати локальні файли агенту.

2. Управління екраном
Переглядайте та керуйте мобільними пристроями клієнтів у реальному часі, щоб спільно виявляти та вирішувати проблеми.

3. Малювання на екрані
Позначте важливі місця, щоб клієнт бачив, щоб чіткіше повідомити певні моменти.

4. Текстовий чат
MobileSupport – функція чату в програмі RemoteCall дозволяє клієнтам і представникам служби підтримки зручно спілкуватися один з одним під час сеансів підтримки.

5. Просте підключення
Підключитися легко. Все, що потрібно зробити клієнту, це ввести 6-значний код підключення, наданий представником служби підтримки.

6. Перевірте список програм
Агент служби підтримки може переглянути програму, встановлену на пристрої клієнта, і попросити видалити її, щоб вирішити проблему.

[Отримання підтримки мобільних пристроїв - клієнти]

1. Завантажте, інсталюйте та запустіть програму «MobileSupport».
2. Введіть 6-значний код підключення, наданий представником служби підтримки, а потім натисніть «ОК».
3. Залучайтеся до підтримки відео в реальному часі.
4. Закрийте програму після завершення сеансу підтримки відео.

* Він сумісний з ОС Android 4.0 або новішої версії. Рекомендовано використовувати останню версію.

Read more