ITM - Service Call

Аналіз Та Огляд Додатків Android: ITM - Service Call, Розроблений ITM Development. Перелічено В Категорії Бізнес. Поточна Версія-1.0.0, Оновлена ​​На 25/02/2025 . Відповідно До Оглядів Користувачів У Google Play: ITM - Service Call. Досягнуто Понад 2Х7 Встановлення. В Даний Час ITM - Service Call Має 2Х8 Відгуків, Середній Рейтинг 2Х9 Зірок

Представляємо ITM Service Call, інтелектуальну та повністю автоматизовану систему продажу квитків, спеціально розроблену для SAP Business One, розроблену, щоб підвищити рівень підтримки та обслуговування за допомогою розширених функцій, забезпечуючи підвищену надійність.

Основні характеристики:

Багатоканальна підтримка: активуйте необмежену кількість каналів підтримки для різних сфер, які працюють одночасно, щоб ефективно керувати різноманітними запитами клієнтів.

Інтелектуальне призначення заявок: автоматично призначайте заявки наступному доступному агенту служби підтримки з настроюваним розподілом відповідно до конкретних сценаріїв, оптимізуючи час відповіді.

Відповідність стандартам: запроваджуйте процеси перевірки та розгортайте індивідуальні робочі процеси, щоб забезпечити дотримання стандартів компанії, підвищуючи продуктивність і якість обслуговування.

Покращена інтеграція SAP: Використовуйте стандартні функції в модулі виклику SAP Business One, включаючи контракти на обслуговування та функції бази знань, одночасно автоматизуючи операції обслуговування відповідно до протоколів компанії.

Персоналізовані інформаційні панелі та звіти: отримуйте доступ до статистичних даних про квитки, залучення команди, доступність і дії в режимі реального часу, які можна налаштувати для кожного користувача, тримаючи вашу команду в курсі та готову діяти швидко.

Доведена надійність у понад 30 країнах, ITM Service Call бездоганно інтегрується з SAP Business One, забезпечуючи надійне рішення для оптимізації ваших послуг підтримки та підвищення рівня задоволеності клієнтів.

Read more