RISE Remote Service

Аналіз Та Огляд Додатків Android: RISE Remote Service, Розроблений rise technologies GmbH. Перелічено В Категорії Продуктивність. Поточна Версія-4.10.4, Оновлена ​​На 13/02/2025 . Відповідно До Оглядів Користувачів У Google Play: RISE Remote Service. Досягнуто Понад 2Х7 Встановлення. В Даний Час RISE Remote Service Має 2Х8 Відгуків, Середній Рейтинг 2Х9 Зірок

З RISE ви можете вивести своє дистанційне обслуговування в машинобудуванні та виробництві на новий рівень. Тому що це набагато більше, ніж програмне рішення, яке час від часу надає віддалену підтримку. RISE оцифровує весь процес обслуговування між усіма залученими сторонами.

Незалежно від того, чи є кінцеві клієнти, дилери чи сервісні партнери – з RISE Remote Service ви пропонуєте швидку та ефективну підтримку для вирішення технічних проблем і сприяєте ескалації на кількох рівнях обслуговування – без часу очікування, без медіа-перерв і без втрати якості. Таким чином, глобальна співпраця та віддалена підтримка стають ще швидшими та ефективнішими у всій організації обслуговування.

Найважливіші функції з першого погляду:
- RISE надає огляд вашої повної бази активів. Це дозволяє вам запропонувати своїм технікам з обслуговування, сервісним партнерам і клієнтам легкий доступ до ваших машин.
- RISE відображає вашу організаційну структуру і, таким чином, об’єднує всі зацікавлені сторони ще швидше та простіше.
- Усі залучені можуть отримати доступ до повної історії оброблених наразі випадків обслуговування, щоб ще швидше вирішити технічні проблеми
- Звернутися до служби підтримки ніколи не було простіше. Завдяки автоматичній передачі даних про активи відповідний співробітник може негайно почати надавати підтримку.
- Клієнти та оператори отримують ефективну підтримку через інтерактивний чат. Пишіть повідомлення та передавайте зображення у найвищій якості та без обмежень.
- Почніть відеоконференції, щоб бути там у цифровому форматі та допомогти проаналізувати та вирішити проблему.
- Підвищте рівень обслуговування на більш високий рівень або запросіть додаткових експертів. Миттєво заведіть усіх за віртуальний стіл.
- Задокументуйте заявку на підтримку, щоб структуровано архівувати її.

Read more