Helpwise

Helpwise ایک کسٹمر سروس اور ٹیم کے تعاون کا سافٹ ویئر ہے۔

ایپ کی معلومات

ورژن :

3.6.15

زمرہ :

پیداواریت

تازہ کاری :

March 25, 2025

انسٹال :

2,594

ڈویلپر :

SaaS Labs US Inc.

Android کی ضرورت ہے :

Android 4.4+

مواد کی درجہ بندی :

Everyone

Get it on :

ڈاؤن لوڈ APK

ایپ کی تفصیل

اینڈروئیڈ ایپ تجزیہ اور جائزہ: Helpwise ، SaaS Labs US Inc. کے ذریعہ تیار کیا گیا۔ پیداواریت زمرہ میں درج ہے۔ موجودہ ورژن 3.6.15 ہے ، 25/03/2025 کو اپ ڈیٹ ہوا۔ گوگل پلے پر صارفین کے جائزوں کے مطابق: Helpwise. 3 ہزار سے زیادہ انسٹال حاصل کیا۔ Helpwise کے فی الحال 68 جائزے ، اوسط درجہ بندی 3.7 ستارے ہیں

ہیلپ وائز ایک جامع کسٹمر سروس پلیٹ فارم ہے جو کاروباروں کو ایک ہی ڈیش بورڈ سے اپنے تمام کسٹمر کمیونیکیشن کا انتظام کرنے میں مدد کرنے کے لیے متعدد خصوصیات پیش کرتا ہے۔ ہیلپ وائز کے ساتھ، آپ ایک مرکزی مقام سے متعدد چینلز جیسے ای میل، ایس ایم ایس، اور سوشل میڈیا پر اپنے تمام صارفین کے سوالات کا آسانی سے جواب دے سکتے ہیں۔

Helpwise کی نمایاں خصوصیات میں سے ایک اس کا یونیورسل ان باکس ہے، جو آپ کو اپنے تمام چینلز کی گفتگو کو ایک جگہ پر دیکھنے کی اجازت دیتا ہے۔ یہ خصوصیت آپ کے گاہک کی بات چیت کو سنبھالنا، سوالات کا فوری جواب دینا، اور ایک بہترین کسٹمر کا تجربہ فراہم کرنا آسان بناتی ہے۔

Helpwise کیلنڈرز، ٹاسک مینجمنٹ ایپس، اور CRMs کے ساتھ مقامی انضمام کی پیشکش کرتا ہے، جس سے آپ اپنے مواصلت کو طاقتور بنا سکتے ہیں اور اپنے ورک فلو کو ہموار کر سکتے ہیں۔ آپ ہیلپ وائز کی ایپ کی خصوصیت کا استعمال کرتے ہوئے آپ کے کاروبار کے استعمال کردہ دیگر ٹولز سے منسلک ہونے کے لیے حسب ضرورت انضمام بھی بنا سکتے ہیں۔

Helpwise تعاون کو بہتر بنانے اور ٹیم کی مجموعی پیداواری صلاحیت کو بڑھانے کے لیے ڈیزائن کردہ خصوصیات سے بھرا ہوا ہے۔ آپ بات چیت کے اندر ٹیم کے ارکان کا تذکرہ کر سکتے ہیں اور صارفین کے سوالات کا بہتر اور تیز تر جواب دینے کے لیے ان کے ساتھ کام کر سکتے ہیں۔

مزید برآں، ہیلپ وائز میں تصادم کا پتہ لگانے کی ایک بلٹ ان خصوصیت ہے جو یقینی بناتی ہے کہ گاہک کے سوالات کے کوئی متضاد جوابات نہیں ہیں۔ تصادم کا پتہ لگانے کی خصوصیت دونوں فریقوں کو الرٹ کرتی ہے اگر ٹیم کے دو ارکان ایک ہی تھریڈ پر جواب لکھ رہے ہیں، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ صارفین کو درست اور مستقل جوابات موصول ہوں۔

ہیلپ وائز کے ساتھ، آپ ای میلز کمپوز کرتے وقت متعدد دستخط ترتیب دے سکتے ہیں اور انہیں تبدیل کر سکتے ہیں۔ یہ خصوصیت خاص طور پر ان کاروباروں کے لیے مفید ہے جن کے متعدد برانڈز یا محکمے مختلف دستخطوں کی ضرورت ہوتے ہیں۔

ہیلپ وائز آپ کو آٹومیشن رولز کا استعمال کرتے ہوئے ورک فلو ترتیب دے کر غیر معمولی اور دہرائے جانے والے کاموں کو خودکار کرنے کی بھی اجازت دیتا ہے جیسے تفویض کرنا، ٹیگ کرنا اور گفتگو کو بند کرنا۔ Helpwise آپ کی ٹیم کے کام کے بوجھ کو سنبھالے گا، مزید اہم کاموں پر توجہ مرکوز کرنے کے لیے وقت نکالے گا۔

ہیلپ وائز کی ایک اور کارآمد خصوصیت یہ ہے کہ راؤنڈ رابن، لوڈ بیلنس اور بے ترتیب جیسی منطق پر مبنی گفتگو کو ذہانت سے تفویض کرکے آپ کی ٹیم کے کام کے بوجھ کو خود بخود منظم کرنے کی صلاحیت ہے۔ یہ خصوصیت دستی وفود کی ضرورت کو ختم کرتی ہے اور اس بات کو یقینی بناتی ہے کہ آپ کی ٹیم کسٹمر کے سوالات کو مؤثر طریقے سے نمٹا سکتی ہے۔

Helpwise آپ کو براہ راست پلیٹ فارم سے کسٹمر کے تاثرات کو خودکار کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ آپ اپنے سپورٹ کے عمل اور معیار کو بہتر بنانے کے لیے تاثرات اور اسکورز کا تجزیہ کر سکتے ہیں۔

Helpwise کے ساتھ، آپ ان باکسز میں اپنی سپورٹ ٹیم کی کارکردگی میں گہرا غوطہ لگا کر ٹیم کی کارکردگی اور سپورٹ کے عمل کو بہتر بنا سکتے ہیں۔ آپ انفرادی کام کے بوجھ اور کلیدی میٹرکس کو ٹریک کر سکتے ہیں، جس سے آپ اپنے کسٹمر سپورٹ کو بہتر بنانے کے لیے ڈیٹا پر مبنی فیصلے کر سکتے ہیں۔

آخر میں، ہیلپ وائز آپ کو ایسے مضامین کی میزبانی کے لیے نالج بیس قائم کرنے کی اجازت دیتا ہے جن کا اشتراک آپ کے صارفین کے ساتھ کیا جا سکتا ہے۔ آپ کسٹمر آن بورڈنگ، اندرونی دستاویزات، اور دیگر اہم معلومات کے لیے امدادی مراکز بنا سکتے ہیں۔ یہ خصوصیت اس بات کو یقینی بناتی ہے کہ صارفین آسانی سے اپنی مطلوبہ معلومات حاصل کر سکیں اور آپ کی سپورٹ ٹیم پر بوجھ کم کر دیں۔

خلاصہ طور پر، ہیلپ وائز ایک استعمال میں آسان، آل ان ون کسٹمر سروس پلیٹ فارم ہے جو آپ کے ورک فلو کو ہموار کرنے، تعاون کو بہتر بنانے، اور ایک غیر معمولی کسٹمر کا تجربہ فراہم کرنے کے لیے ڈیزائن کردہ خصوصیات کی ایک رینج پیش کرتا ہے۔

ہم فی الحال ورژن 3.6.15 پیش کر رہے ہیں۔ یہ ہمارا تازہ ترین ، سب سے بہتر ورژن ہے۔ یہ بہت سے مختلف آلات کے لئے موزوں ہے۔ گوگل پلے اسٹور یا دوسرے ورژن سے براہ راست Apk مفت ڈاؤن لوڈ کریں جن کی ہم میزبانی کر رہے ہیں۔ مزید یہ کہ ، آپ رجسٹریشن کے بغیر ڈاؤن لوڈ کرسکتے ہیں اور لاگ ان کی ضرورت نہیں ہے۔

ہمارے پاس Samsung, Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo, Motorola, LG, Google, OnePlus, Sony, Tablet ... کے لئے 2000+ سے زیادہ دستیاب آلات موجود ہیں جن میں بہت سارے اختیارات ہیں ، آپ کے لئے یہ آسان ہے کہ آپ اپنے آلے کے مطابق کھیلوں یا سافٹ ویئر کا انتخاب کریں۔

اگر گوگل ایپ اسٹور پر آپ کے آلے کے پہلو سے کوئی ملک کی پابندیاں یا کوئی پابندی ہو تو یہ کام آسکتا ہے۔

نیا کیا ہے

Bug fixes and improvements

گوگل پلے اسٹور پر شرح اور جائزہ

3.7

68 کل

5 50.7

4 0

3 32.8

2 0

1 16.4

انسٹال کی کل تعداد (*تخمینہ)

گوگل پلے پر انسٹال کی کل تعداد کا تخمینہ, گوگل پلے پر حاصل کردہ درجہ بندی کی تعداد اور انسٹال حدود سے قریب.

حالیہ تبصرے

The Man Voiss

This newer version of the app is working much smoother than the first edition. Still need to add the fundamentals of helpwise to the features though. Some improvements that should be implemented right away are: 1. bulk actions (ie, select multiple messages and bulk delete, close, assign, tag, spam etc.) 2. tags (since tags are essentially the only folder element we have, with having to implement folders, just bring in tags so that we can organize on the go. plus tags can trigger automations, so it would be nice to have some on the go automation via tags.) 3. Universal Inbox AND Zenbox experience!!! (to make this mobile app a true productivity tool, including the different consolidated views in the app would be greatly helpful!) 4. Overall "Quality of Life" improvements: - add the "add note" button to the bottom of messages in the outbound area below the reply button to be more consistent with the desktop app - allow toggle close on inboxes a possibly a better indication of unread messages before having to toggle open (or better yet, allow checkboxes to include or exclude messages in the stream, which could function like a universal inbox) - allow for selecting multiple messages, ideally by clicking image, similair to how the mainstream email clients, and bring up actions menu (related to the bulk selection feedback above) - allow for more customization (for example, brand colors, swipe actions. Other than that, I am pleased with the improvements! Look forward to seeing things further developed.

A Google user

The UI is really great and very self explanatory. The app is very user friendly and it is easy to get used to it. Also having most of the communication channel synced at one place helps alot to focus on critical tasks. All in all its really good asset for entrepreneurs.

Thomas Carney (TECGamer)

Just started to use this app with my Twilio phone number. The app doesn't give you the ability to sign in via Gmail like the site does so I had to reset my password. Also, why does it take such a long time to send an SMS/get data? Seems like some services need to be optimized. Still plan on using it for now. Still a great service overall.

Mohamad Yassine

Keeps crashing on Redmi Note 8 Pro especially when opening attachments. It doesn't show complete messages inside threads. It only shows partial messages (sometimes it shows complete messages sometimes it doesn't). Still needs stability improvement

A Google user

Helpwise has a positive influence on the way I process communication. It allows me to aim for big goals & allows me to reach inbox zero. This is possible by allowing me to either respond immediately to a message, snooze it for a later reply or most importantly to me, easily delegate the message to another team member while still being able to follow the conversation. These features allow me to realistically manage multiple inboxes and ensure timely responses to all inbound communication.

A Google user

It's an easy to use app and is especially relevant nowadays, with the team working remotely due to the Coronavirus outbreak. It ensures a smooth flow of messages and e-mails.

A Google user

Helped us go remote during Covid 19. Really clean and easy to use product. It didn't take us long to understand how it works. And, great customer support. Happy user so far. Good job!