Zendesk Support

کسی بھی وقت ، کہیں بھی ، بڑی مدد فراہم کریں

ایپ کی معلومات

ورژن :

2.64.0

زمرہ :

کاروبار

تازہ کاری :

July 03, 2025

انسٹال :

871,799

ڈویلپر :

Zendesk Mobile

Android کی ضرورت ہے :

Android 5.0+

مواد کی درجہ بندی :

Everyone

Get it on :

ڈاؤن لوڈ APK

ایپ کی تفصیل

اینڈروئیڈ ایپ تجزیہ اور جائزہ: Zendesk Support ، Zendesk Mobile کے ذریعہ تیار کیا گیا۔ کاروبار زمرہ میں درج ہے۔ موجودہ ورژن 2.64.0 ہے ، 03/07/2025 کو اپ ڈیٹ ہوا۔ گوگل پلے پر صارفین کے جائزوں کے مطابق: Zendesk Support. 872 ہزار سے زیادہ انسٹال حاصل کیا۔ Zendesk Support کے فی الحال 8 ہزار جائزے ، اوسط درجہ بندی 3.2 ستارے ہیں

اینڈروئیڈ کے لئے تعاون ایجنٹوں ، ٹیم لیڈز ، اور چلتے چلتے منیجروں کے لئے بنایا گیا ہے۔ ایک تیز اور محفوظ پیداواری صلاحیت کا ٹول جو آپ کو ریئل ٹائم میں آپ کے اکاؤنٹ کی مرئیت فراہم کرتا ہے۔

دن سے پہلے آگے بڑھیں اور صحیح لوگوں ، گفتگو ، اور معلومات کو ایک ساتھ لا کر چیزیں چلاتے رہیں۔ اینڈروئیڈ کی مدد سے آپ کو زینڈسک تک رسائی حاصل کرنے کا اختیار ملتا ہے ، چاہے آپ اپنے دفتر میں ہوں یا چلتے پھرتے!

ایپ میں آپ کو ملنے والی کچھ کلیدی خصوصیات:

آج پر فوکس کریں
حجم ، طلب اور جائزہ کے ل ticket اپنے ٹکٹ کے مناظر کا ایک سنیپ شاٹ حاصل کریں اور معلوم کریں کہ آپ کے اکاؤنٹ کے لئے کس چیز کو ترجیح دی جانی چاہئے۔

اپنے صارف پر سیاق و سباق تلاش کرنے کے لئے تلاش کریں
ٹیگ ، تنظیمیں ، نوٹ ، درخواستیں اور بہت کچھ دیکھنے کے لئے کسٹمر کا پروفائل دیکھ کر اس اقدام پر بہتر بصیرت حاصل کریں۔

گفتگو جاری رکھیں یا نئے ٹکٹ بنائیں
گفتگو میں صحیح لوگوں کو @ ذکر کے ساتھ شامل کریں ، نئی ٹکٹیں بنائیں اور معاونین اور سی سی کو اپ ڈیٹ کریں ، اور اس کے ساتھ ساتھ پیروکار ، ٹیگ ، اور کوئی اور فیلڈ شامل کریں۔

اہم تازہ کاریوں کے لئے اصل وقت کی اطلاعات حاصل کریں
اہم گاہکوں کی تازہ کاریوں پر ریئل ٹائم پش اطلاعات ، نوٹیفیکیشن فیڈ میں آپ کے ٹکٹوں پر سرگرمی کی ایک فہرست۔ یہ ترتیب دیں کہ آپ گروپ کے ذریعہ کون سے اطلاعات وصول کرتے ہیں اور جب آپ انہیں اور دن وقت چاہتے ہو۔

اپنے کاروبار کو میدان سے چلائیں
اگر آپ فیلڈ میں کام کرتے ہیں تو ہم چلتے چلتے آپ کا کاروبار چلاتے رہیں گے - فوٹو لیں یا اپ لوڈ کریں اور ٹکٹوں سے منسلکات دیکھیں ، پروفائلز میں ٹیگ ، نوٹ اور کسٹمر کی اہم تفصیلات حاصل کریں۔

اپنی ٹیم کی کارکردگی کا پتہ لگائیں
اگر آپ مینیجر ہیں تو ، آپ موجودہ کام کا بوجھ اور آپ کی ٹیم آپ کے ہاتھ کی ہتھیلی سے کیا کر رہی ہے اس کا پتہ لگاسکتی ہے!

ہمیں رائے بہت پسند ہے لہذا اگر ہم کچھ بہتر کرسکتے ہیں تو ، براہ کرم ہمیں بتائیں! ہماری موبائل ٹیم ہر سپورٹ کا ٹکٹ پڑھتی ہے۔ ہمیں ترتیبات کے ٹیب میں براہ راست ایپ کے ذریعے رائے بھیجیں۔

Zendesk بہتر صارفین کے تعلقات کے لئے سافٹ ویئر تیار کرتا ہے۔ زینڈیسک سپورٹ صارفین کی مدد کے ٹکٹوں سے باخبر رہنے ، ترجیح دینے اور حل کرنے کے لئے ایک خوبصورت انداز میں سادہ نظام ہے۔

سپورٹ اور مفت اکاؤنٹ بنانے کے بارے میں مزید معلومات حاصل کریں: https://www.zendesk.com/support

ہم فی الحال ورژن 2.64.0 پیش کر رہے ہیں۔ یہ ہمارا تازہ ترین ، سب سے بہتر ورژن ہے۔ یہ بہت سے مختلف آلات کے لئے موزوں ہے۔ گوگل پلے اسٹور یا دوسرے ورژن سے براہ راست Apk مفت ڈاؤن لوڈ کریں جن کی ہم میزبانی کر رہے ہیں۔ مزید یہ کہ ، آپ رجسٹریشن کے بغیر ڈاؤن لوڈ کرسکتے ہیں اور لاگ ان کی ضرورت نہیں ہے۔

ہمارے پاس Samsung, Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo, Motorola, LG, Google, OnePlus, Sony, Tablet ... کے لئے 2000+ سے زیادہ دستیاب آلات موجود ہیں جن میں بہت سارے اختیارات ہیں ، آپ کے لئے یہ آسان ہے کہ آپ اپنے آلے کے مطابق کھیلوں یا سافٹ ویئر کا انتخاب کریں۔

اگر گوگل ایپ اسٹور پر آپ کے آلے کے پہلو سے کوئی ملک کی پابندیاں یا کوئی پابندی ہو تو یہ کام آسکتا ہے۔

نیا کیا ہے

‧ Please share your feedback via the in-app feedback feature.
‧ We're excited to add side conversations support to the Android app.
‧ In the upcoming updates, we'll add the ability to reply and create side conversations in the app.
‧ You can now view side conversations associated with a ticket. A dedicated button will appear in the top bar when you open a ticket.

گوگل پلے اسٹور پر شرح اور جائزہ

3.2

7,687 کل

5 38.4

4 12.5

3 6.2

2 12.5

1 30.3

درجہ بندی کی کل تعداد

فعال صارفین کی کل تعداد جس کی درجہ بندی کی گئی ہے: Zendesk Support

انسٹال کی کل تعداد (*تخمینہ)

گوگل پلے پر انسٹال کی کل تعداد کا تخمینہ, گوگل پلے پر حاصل کردہ درجہ بندی کی تعداد اور انسٹال حدود سے قریب.

حالیہ تبصرے

absolute Not providing

This app needs to basically be rewritten from scratch. The notifications, back button UX, and navigation all make no sense. Further, the performance is really horrid in terms of simple things like loading a ticket. Needs a complete do over and if the developers are being honest, they probably know it.

Ram Kumar

Dark theme does not get set after changing theme. The setting drop-down on th side does not show text at all.

Kolby Herrin

The new agent experience is an improvement, but some glaring issues still exist. When you open multiple tickets through notifications, you can't get back to the ticket list, you instead keep going back through tickets that you've opened. I'm unable to select "Task" as a ticket type. "Question" is listed twice and one of the instances will disappear if you select one of the "Questions" for the type. I'm unable to select and copy parts of a ticket. Instead, I'm required to copy the entire ticket.

Roman

Terrible update! Cannot switch between tickets without returning back to the list. To change the status of the ticket you have to switch between tabs. After the ticket is Solved or Pending one have to return again to the list to see the next ticket. It's now simply impossible to navigate. Did you guys ever tested the UX / UI?! You have "fixed" what wasn't broken and broke it instead!!! How do I revert to the old version? I really regret the auto update option was turned on...

A Google user

Edit: the app has become blindingly white. I'm downgrading to 1.7.1. 2. The UI is horrible - for every reply I first have to choose a resolution at the top of the ticket and then submit my answer at the bottom. 3. A new update made it worse: the reply form has enough height to show just three lines of text. Most of the vertical space is wasted. Again, the resolution and the reply form are spaced out and it takes an extra scrolling effort for every ticket to adjust a resolution and send a reply.

M L

1) if i start responding to a msg in the app, and need to open a browser to gather info or copy a link, everything I've written disappears. total waste of time. I end up having to go to my laptop to re-compose a reply. Ironically, Zendesk asked for a review in aop. I started replying, dropped my phone, it went to another screen when I was picking it up, and my reply was lost.😖 Here I am now making sure you get this 2) can't respond in app to msgs sent by Facebook 🙄

foodiedealma

Missing tablet mode, if I want to use landscape mode I have to use the website which often does not work well on mobile (drop down menus appear and disappear without allowing to select an option). Pretty inconvenient when you are trying to type and the app forces you to use portrait mode so your text box is covered by the onscreen keyboard. Poor design choice.

A Google user

Continues to get better. Batch selection of tickets for deletion. The ability to merge tickets and the ability to specify which queues(if we have access to multiple) we want to receive notifications for would be nice. 4/4/19 - Another app refresh comes and goes still with no ability to merge tickets via the app... maddening... 9/10 - still no merge!