Zoho Desk

سیاق و سباق سے بھرپور ہیلپ ڈیسک سافٹ ویئر جو کاروبار کو صارفین پر زیادہ توجہ مرکوز کرنے دیتا ہے۔

ایپ کی معلومات

ورژن :

2.9.1

زمرہ :

کاروبار

تازہ کاری :

April 03, 2025

انسٹال :

266,513

ڈویلپر :

Zoho Corporation

Android کی ضرورت ہے :

Android 5.0+

مواد کی درجہ بندی :

Everyone

Get it on :

ڈاؤن لوڈ APK

ایپ کی تفصیل

اینڈروئیڈ ایپ تجزیہ اور جائزہ: Zoho Desk ، Zoho Corporation کے ذریعہ تیار کیا گیا۔ کاروبار زمرہ میں درج ہے۔ موجودہ ورژن 2.9.1 ہے ، 03/04/2025 کو اپ ڈیٹ ہوا۔ گوگل پلے پر صارفین کے جائزوں کے مطابق: Zoho Desk. 267 ہزار سے زیادہ انسٹال حاصل کیا۔ Zoho Desk کے فی الحال 3 ہزار جائزے ، اوسط درجہ بندی 4.5 ستارے ہیں

زوہو ڈیسک زوہو کا فلیگ شپ کسٹمر سروس سافٹ ویئر ہے جو کاروباروں کو ان کے کسٹمر سروس آپریشنز کو خودکار بنانے میں مدد کرتا ہے۔ زوہو ڈیسک موبائل ایپ آپ کو چلتے پھرتے ٹکٹ بند کرنے کی لچک فراہم کرتی ہے، آپ کے ڈیسک ٹاپ ورژن کی طرح آسانی اور فعالیت کے ساتھ۔ یہ استعمال کرنے میں آسان ہے، اسے کسی بھی کاروبار کے لیے اپنی مرضی کے مطابق بنایا جا سکتا ہے، اور اس کی کوئی قیمت نہیں ہے، اس لیے آپ کی توجہ صرف کسٹمر پر ہے۔

زوہو ڈیسک آپ کے کسٹمر سپورٹ سافٹ ویئر کو صحیح معنوں میں موبائل کیسے بناتا ہے:

آسانی سے ترجیح دیں: حسب ضرورت ویوز اور ورک موڈز کا استعمال کرتے ہوئے اپنے ٹکٹوں کو اپنے منتخب کردہ معیار کے مطابق خودکار طور پر ترتیب دیں، تاکہ آپ ان ٹکٹوں پر کام شروع کر سکیں جن پر آپ کی توجہ درکار ہے۔

جڑے رہیں: اپنے صارفین کے ساتھ WhatsApp، Instagram، Twitter، WeChat، اور دیگر فوری پیغام رسانی ایپس پر بات کریں۔

ہر ٹکٹ کے ساتھ مزید سیاق و سباق دیکھیں: اپنی انگلی پر متعلقہ اور قابل عمل معلومات کے ساتھ ٹکٹوں کو حل کریں۔ لفظی. Zoho CRM سے رابطہ کی معلومات Zoho ڈیسک میں لا کر ہر ٹکٹ پر ایک چہرہ لگائیں۔

بغیر کسی رکاوٹ کے تعاون کریں: دوسرے محکموں کے ساتھ بغیر کسی رکاوٹ کے کام کریں، اپنی ٹیم کو ٹکٹوں پر ٹیگ کریں، اور ٹیم فیڈ پر ان کے ساتھ تعاون کریں تاکہ ٹکٹوں کو پہلے سے زیادہ تیزی سے بند کیا جا سکے۔

مطلع رہیں: نوٹیفکیشن سینٹر کے ساتھ، آپ جہاں کہیں بھی جائیں، مسلسل باخبر رہیں۔

اشاروں کے ساتھ مزید کام کریں: تیز اور آسان سوائپس کے ساتھ ٹکٹوں میں ترمیم، بند کرنے اور منتقل کرنے جیسے اکثر ٹکٹ کی کارروائیوں کو آسان بنائیں۔

ٹاسکس اور ٹکٹ کے اوقات کا سراغ لگائیں: ہر ٹکٹ کے کاموں کے ساتھ فالو اپ کریں اور ٹریک کریں کہ آپ کے ایجنٹوں نے ٹائم ٹریکنگ کے ساتھ ٹکٹوں پر کتنا وقت گزارا۔

ہم آپ کے زوہو ڈیسک موبائل ایپ کے تجربے کو ہر ممکن حد تک ہموار بنانے کے لیے ہمیشہ کام کر رہے ہیں۔ اگر آپ کو کوئی مسئلہ درپیش ہے تو ہمیں [email protected] پر لکھیں اور ہم آپ سے فوراً رابطہ کریں گے۔

ہم فی الحال ورژن 2.9.1 پیش کر رہے ہیں۔ یہ ہمارا تازہ ترین ، سب سے بہتر ورژن ہے۔ یہ بہت سے مختلف آلات کے لئے موزوں ہے۔ گوگل پلے اسٹور یا دوسرے ورژن سے براہ راست Apk مفت ڈاؤن لوڈ کریں جن کی ہم میزبانی کر رہے ہیں۔ مزید یہ کہ ، آپ رجسٹریشن کے بغیر ڈاؤن لوڈ کرسکتے ہیں اور لاگ ان کی ضرورت نہیں ہے۔

ہمارے پاس Samsung, Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo, Motorola, LG, Google, OnePlus, Sony, Tablet ... کے لئے 2000+ سے زیادہ دستیاب آلات موجود ہیں جن میں بہت سارے اختیارات ہیں ، آپ کے لئے یہ آسان ہے کہ آپ اپنے آلے کے مطابق کھیلوں یا سافٹ ویئر کا انتخاب کریں۔

اگر گوگل ایپ اسٹور پر آپ کے آلے کے پہلو سے کوئی ملک کی پابندیاں یا کوئی پابندی ہو تو یہ کام آسکتا ہے۔

نیا کیا ہے

- Bug fixes and enhancements

گوگل پلے اسٹور پر شرح اور جائزہ

4.5

2,814 کل

5 75.4

4 13.0

3 5.8

2 0.9

1 4.9

درجہ بندی کی کل تعداد

فعال صارفین کی کل تعداد جس کی درجہ بندی کی گئی ہے: Zoho Desk

انسٹال کی کل تعداد (*تخمینہ)

گوگل پلے پر انسٹال کی کل تعداد کا تخمینہ, گوگل پلے پر حاصل کردہ درجہ بندی کی تعداد اور انسٹال حدود سے قریب.

حالیہ تبصرے

Karthik Prashanth N

Product is good! But dreadful, pathetic support. 15 days nearly just to add credits to enable support via WhatsApp! Unacceptable for an app which claims to enable great support. Zoho, your support team is a joke. FYI, your team promised a resolution by eod Aug 20th. Still haven't received a response.

Gregory Moulton

The app is not nearly as good as the freshdesk app, but is passable for small ticket chains. However, as soon as you have a large ticket, with lots of replies, it crashes and freezes almost constantly when trying to reply. I'm using a flagship android phone, so I'd expect the phone to be able to handle anything. But I expect the app is designed inefficiently in that it loads all previous responses on the ticket when you try to reply and this is probably too much for the phone to handle.

Ivy Poison

Useless and overpriced customer portal that will rip you off when billing starts for the next year... 30 € more billed without any information about WHY. VIBER TEMPLATES anytime soon (as WhatsApp is like totally exposing passwords and usernames). Sending emails does not do any good as you answer on emails once per year ... I AM NOT SENDING YOU MY CONTACT INFO FOR MILIONTH TIME... AS YOU DO NOT CARE TO RESPOND MORE THAN OMCE PER YEAR ... NO ANSWER TO MY EMAILS AT ALL !!!

Ben Shearer

The app is usable but buggy. You can identify tickets, assign them, reply/close, all the good stuff needed to resolve a ticket however a common bug is when you comment on a ticket or reply to it in the app your comment/response will often end up on multiple tickets rather than just the one you chose. This can obviously cause problems for other tickets when using the desktop app. Also, have encountered an issue where a user who has been added doesn't appear in the app to assign tickets.

Matthew Wight

Everything was great but I recently stopped receiving notifications for Ticket replies

Mikkel Schmidt

The app is so slow. It takes up to 5-10 minutes to update your inbox if it even works. Half of the time it will load of minutes and then show a box "an error occurred, please try again later". The point with an app like this is to be able to check you tickets on the go. So when you are busy and have 10 minutes to check, but you then spent your available time waiting for the app to load instead of being productive, the app just becomes useless.

Ashutosh Singh

Unable to merge tickets with the latest update.

Travis Villalpando

Cannot even tag people correctly within the app (like you can on desktop - literally doesnt even register it even when you do it the same as on pc), doesn't work with an email signature without it automatically formatting it a weird way (like as an email thread). Would be a good app, but it's so buggy you'll have to use the desktop version anyway