Hi FPT - Internet, Hỗ trợ 24/7

Hi FPT - Internet, Hỗ trợ 24/7

hi fpt - kênh chăm sóc khách hàng được ưu tiên của fpt telecom

Thông Tin Ứng Dụng


9.1
March 28, 2025
Android 4.4+
Everyone
Get Hi FPT - Internet, Hỗ trợ 24/7 for Free on Google Play

Mô Tả Ứng Dụng


Phân Tích Và Đánh Giá Ứng Dụng Android: Hi FPT - Internet, Hỗ trợ 24/7, Được Phát Triển Bởi FPT Telecom. Được Liệt Kê Trong Danh Mục Doanh Nghiệp. Phiên Bản Hiện Tại Là 9.1, Được Cập Nhật Vào Ngày 28/03/2025 . Theo Đánh Giá Của Người Dùng Trên Google Play: Hi FPT - Internet, Hỗ trợ 24/7. Đạt Được Hơn 5 Triệu Cài Đặt. Hi FPT - Internet, Hỗ trợ 24/7 Hiện Có Đánh Giá 54 Ngàn, Xếp Hạng Trung Bình 3.3 Sao

hi fpt - kÊnh chĂm sÓc khÁch hÀng ĐƯỢc Ưu tiÊn cỦa fpt telecom

do fpt telecom phát triển, hi fpt là Ứng dụng di động đa tiện ích giúp khách hàng chủ động quản lý toàn trình dịch vụ internet, truyền hình, camera và các dịch vụ khác mọi lúc, mọi nơi theo nhu cầu sử dụng của mình.

với mong muốn trở thành trợ lý thông minh, người bạn thấu hiểu và đồng hành với khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ, hi fpt không ngừng phát triển và tối ưu các tính năng nhằm mang đến trải nghiệm hài lòng nhất cho quý khách hàng của fpt telecom nói riêng và hệ sinh thái fpt nói chung.

quẢn lÝ vÀ ĐiỀu khiỂn dỊch vỤ internet, truyỀn hÌnh, camera thuẬn tiỆn

tại ứng dụng hi fpt, quý khách hàng có thể dễ dàng quản lý, điều khiển thiết bị modem và wi-fi từ xa, lên lịch sử dụng internet theo nhu cầu cá nhân và đặc biệt là đảm bảo an toàn kết nối, quản lý nội dung truy cập để bảo vệ gia đình và trẻ em trước những rủi ro tiềm ẩn trên không gian mạng.

khi cần hỗ trợ, khách hàng có thể tạo yêu cầu ngay trên ứng dụng và được ưu tiên phục vụ so với các kênh khác. các yêu cầu phục vụ và hỗ trợ về kỹ thuật gửi tới từ hi fpt luôn được xử lý nhanh nhất nhờ hệ thống phân công tự động, tối ưu, giúp khách hàng có được trải nghiệm tuyệt vời nhất trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ của fpt telecom.

khách hàng có thể dễ dàng theo dõi tiến trình hỗ trợ dịch vụ một cách trực quan ngay tại ứng dụng và đánh giá chất lượng sau khi được phục vụ. fpt telecom luôn trân quý mọi ý kiến đóng góp từ phía khách hàng, để có thể không ngừng nỗ lực cải tiến và nâng cao chất lượng dịch vụ.

chuyỂn ĐỔi dỊch vỤ, nÂng cẤp bĂng thÔng dỄ dÀng vỚi vÔ vÀn Ưu ĐÃi ĐỘc quyỀn

khách hàng của fpt telecom có thể dễ dàng chuyển đổi dịch vụ, nâng cấp băng thông, mua sắm trang thiết bị bổ sung, ký hoặc thay đổi thông tin hợp đồng trực tuyến và thanh toán online chỉ với một vài thao tác đơn giản trên ứng dụng. khi thực hiện giao dịch trên hi fpt, khách hàng có thể tận hưởng vô vàn các ưu đãi độc quyền đến từ hệ sinh thái của tập đoàn fpt và đối tác.

hi fpt cũng là ứng dụng tích điểm, quản lý điểm thưởng thuộc chương trình khách hàng thân thiết (f-gold) của fpt telecom. Điểm f-gold có thể dùng để mua các sản phẩm, dịch vụ trong cùng hệ sinh thái fpt và đối tác, hoặc có thể đổi lấy voucher cước phí để nhận các ưu đãi trong quá trình thanh toán dịch vụ sử dụng.

tÍch hỢp cÁc giẢi phÁp tỐi Ưu vỀ mẶt cÔng nghỆ

với định hướng chuyển đổi số, tiên phong chăm sóc khách hàng bằng công nghệ, fpt telecom hướng đến mục tiêu 100% các giao dịch của khách hàng có thể thực hiện online, các thủ tục trước đây phải thực hiện trực tiếp tại quầy nay đã được đưa lên hi fpt, giúp khách hàng dễ dàng thực hiện và được phục vụ tối đa, nhanh chóng mà không phải mất quá nhiều thời gian và chi phí.

công nghệ phát hiện lỗi nhanh và tự động xử lý từ hệ thống giúp khách hàng có thể trải nghiệm dịch vụ internet một cách thông suốt với chất lượng đường truyền được fpt telecom tối ưu thường xuyên và liên tục.

hãy cài đặt và sử dụng ứng dụng hi fpt ngay hôm nay, để chúng tôi được phục vụ quý khách tốt nhất. mọi thắc mắc và ý kiến đóng góp, quý khách vui lòng liên hệ:

· email: [email protected]

· fanpage: hi fpt

· website: https://hi.fpt.vn

· hotline: 1900 6600
Chúng Tôi Hiện Đang Cung Cấp Phiên Bản 9.1. Đây Là Phiên Bản Mới Nhất, Được Tối Ưu Hóa Nhất Của Chúng Tôi. Nó Phù Hợp Cho Nhiều Thiết Bị Khác Nhau. Tải Xuống Miễn Phí Apk Trực Tiếp Từ Cửa Hàng Google Play Hoặc Các Phiên Bản Khác Mà Chúng Tôi Lưu Trữ. Hơn Nữa, Bạn Có Thể Tải Xuống Mà Không Cần Đăng Ký Và Không Cần Đăng Nhập.

Chúng Tôi Có Nhiều Thiết Bị Có Sẵn 2000+ Cho Samsung, Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo, Motorola, LG, Google, OnePlus, Sony, Tablet ... Với Rất Nhiều Tùy Chọn, Bạn Dễ Dàng Chọn Các Trò Chơi Hoặc Phần Mềm Phù Hợp Với Thiết Bị Của Bạn.

Nó Có Thể Có Ích Nếu Có Bất Kỳ Hạn Chế Quốc Gia Hoặc Bất Kỳ Hạn Chế Nào Từ Phía Thiết Bị Của Bạn Trên Google App Store.

Những Gì Mới


We updated the New Version of Hi FPT App:

- Optimize display interface, enhance user experience
- Register, Login easily with FPT ID account
- Smart virtual assistant, quick information about services and promotions
- Control specialized devices for Games, manage access content
- New version for customers who have not used FPT Telecom products and services

Thank you for using FPT Telecom. We look forward to having your contributions in the next update. Let us know via [email protected]

Đánh Giá Và Xem Xét Trên Google Play Store


3.3
54,121 Tổng Cộng
5 52.2
4 3.0
3 4.5
2 3.0
1 37.3

Tổng Số Xếp Hạng

Tổng Số Người Dùng Đang Hoạt Động Được Xếp Hạng: Hi FPT - Internet, Hỗ trợ 24/7

Tổng Số Cài Đặt (*Ước Tính)

Ước Tính Tổng Số Cài Đặt Trên Google Play, Xấp Xỉ Từ Số Lượng Xếp Hạng Và Giới Hạn Cài Đặt Đạt Được Trên Google Play.

Nhận Xét Gần Đây

user
Anh Hoaimb

Rất khó chịu với cách tính cước nhập nhèm , và cách trả lời vòng vo của nhân viên nhà mạng.

user
Ẩn con mẹ nó danh

Tích điểm để xài voucher mà khi đổi không thông báo đã đổi hay chưa, check trong mã ưu đãi thì ko có. Tới khi đổi thêm 1 mã nữa mới lòi ra mã cũ. Áp dụng mã để thanh toán thì ko áp dụng đc, tạo hỗ trợ ko thấy liên lạc gì. Quá tệ

user
Quang Pro

nv cskh gọi hẹn chiều mai, nhưng vào ứng dụng thấy để yêu cầu sau đó 1 tuần, làm xin nghỉ việc chạy về sớm, chán thiệt, mạng wifi thì cứ tự động tắt bật lại bất cứ lúc nào, có lúc vài chục phút một lần thường xuyên

user
Minh nguyen quoc

Đổi quà lấy mã xong ko có chỗ nhập mã để nhận ưu đãi. Giao diện thì lằng nhằng khó hiểu

user
Luận Nguyễn

lỡ chặn thiết bị trong nhà xog cho phép lại thì k kết nối được.Kêu thợ đến sửa thì thợ sửa k đc còn nói trưa về nghỉ trưa xog chiều k thấy đâu(đưa tiền uống cf r)

user
Nguyễn Thiêm

tắt wifi 30 phút không được, lúc không muốn tắt thì tự động tắt, giờ mở lên thì thêm 30 phút nữa cũng không được, bực mình thật sự, chát với nhân viên hẹn sẽ có người liên hệ lại, thêm 3 tiếng nữa cũng không thấy ai gọi

user
thuy oanh nguyen

Trải nghiệm khi thanh toán vô cùng tệ. Đội ngũ chăm sóc khách hàng vô cùng tệ không giải quyết được bất cứ 1 vấn đề nào.

user
Văn Tài Võ

Bên FPT xem lại, việc tự động ngắt kết nối của khách hàng mà k thông báo trước, không gọi trước, thật sự rất tệ