VisualSupport(Bouygues)

Phân Tích Và Đánh Giá Ứng Dụng Android: VisualSupport(Bouygues), Được Phát Triển Bởi RSUPPORT Co., Ltd.. Được Liệt Kê Trong Danh Mục Doanh Nghiệp. Phiên Bản Hiện Tại Là 5.4.3.5(Build88), Được Cập Nhật Vào Ngày 08/01/2019 . Theo Đánh Giá Của Người Dùng Trên Google Play: VisualSupport(Bouygues). Đạt Được Hơn 2 Ngàn Cài Đặt. VisualSupport(Bouygues) Hiện Có Đánh Giá 1, Xếp Hạng Trung Bình 5.0 Sao

RSupport từ VisualSupport - Giải pháp Remotecall sử dụng máy ảnh thiết bị di động của khách hàng để truyền phát video HD về (các) vấn đề mà họ gặp phải trong thời gian thực. Bằng cách sử dụng giải pháp hỗ trợ video RSupport, các đại diện hỗ trợ có thể thấy chính xác những gì khách hàng đang trải qua và loại bỏ sự cần thiết của khách hàng để thuật lại các vấn đề của họ. Ngoài ra, khách hàng có thể truyền phát và nhận hỗ trợ từ hầu hết mọi vị trí thông qua kết nối Wi-Fi, 3G hoặc LTE.

• Cải thiện độ phân giải cuộc gọi đầu tiên
• Giảm thời gian để giải quyết
• Truyền phát video thời gian thực
Các đại diện hỗ trợ có thể thấy chính xác các vấn đề mà khách hàng đang gặp phải thông qua luồng video thời gian thực.
2. Chụp màn hình
Phân tích các vấn đề hiệu quả hơn bằng cách chụp ảnh màn hình về những gì khách hàng đang phát trực tuyến.
3. Vẽ trên màn hình
Đánh dấu các khu vực quan trọng để khách hàng thấy để giao tiếp rõ ràng hơn một số điểm.
4. Dễ dàng kết nối
Tất cả các khách hàng cần làm để kết nối là nhập mã kết nối 6 chữ số được cung cấp bởi đại diện hỗ trợ.

[Nhận hỗ trợ video - Khách hàng]
1. Tải xuống, cài đặt và sau đó khởi chạy ứng dụng VisualSupport.
2. Nhập mã kết nối 6 chữ số được cung cấp bởi đại diện hỗ trợ, sau đó nhấp vào ‘OK.
3. Tham gia vào hỗ trợ video thời gian thực.
4. Đóng ứng dụng khi phiên hỗ trợ video đã kết thúc.

Read more