Zendesk Support

Zendesk Support

Khả năng hỗ trợ tuyệt vời - mọi lúc, mọi nơi

Thông Tin Ứng Dụng


2.64.0
July 03, 2025
Android 5.0+
Everyone
Get Zendesk Support for Free on Google Play

Advertisement

Mô Tả Ứng Dụng


Phân Tích Và Đánh Giá Ứng Dụng Android: Zendesk Support, Được Phát Triển Bởi Zendesk Mobile. Được Liệt Kê Trong Danh Mục Doanh Nghiệp. Phiên Bản Hiện Tại Là 2.64.0, Được Cập Nhật Vào Ngày 03/07/2025 . Theo Đánh Giá Của Người Dùng Trên Google Play: Zendesk Support. Đạt Được Hơn 868 Ngàn Cài Đặt. Zendesk Support Hiện Có Đánh Giá 8 Ngàn, Xếp Hạng Trung Bình 3.2 Sao

Khả năng hỗ trợ tuyệt vời - mọi lúc, mọi nơi. Support cho Android được tạo ra cho các nhân viên hỗ trợ, trưởng đội và quản lý thường xuyên phải di chuyển. Một công cụ hiệu quả, an toàn và nhanh chóng cho phép bạn theo dõi tài khoản trong thời gian thực.

Luôn chủ động và đảm bảo mọi thứ hoạt động trơn tru bằng cách kết hợp đúng người, đúng cuộc hội thoại và thông tin với nhau. Support cho Android cho phép bạn truy cập vào Zendesk dù bạn đang ở văn phòng hay đang đi trên đường!

Một số tính năng chính bạn sẽ thấy trong ứng dụng:

Tập trung vào hiện tại
Biết được ngay Số lượt xem phiếu của bạn để đánh giá số lượng, nhu cầu và tìm ra những gì cần được ưu tiên cho tài khoản của bạn.

Tìm kiếm để biết bối cảnh của khách hàng
Nắm bắt thông tin chi tiết tốt hơn dù ở bất cứ nơi đâu bằng cách xem thẻ, tổ chức, ghi chú, yêu cầu và nhiều nội dung khác trong hồ sơ khách hàng.

Tiếp tục cuộc hội thoại hoặc tạo phiếu mới
Thêm người thích hợp vào cuộc hội thoại bằng @mentions, tạo phiếu mới và cập nhật nhân viên phụ trách và người nhận bản sao, ngoài ra, bạn còn có thể thêm người theo dõi, thẻ và bất kỳ trường nào khác ngay trên di động.

Nhận thông báo trong thời gian thực về các cập nhật quan trọng
Các thông báo đẩy trong thời gian thực về các cập nhật quan trọng của khách hàng, danh sách hoạt động trên phiếu trong nguồn cấp thông báo. Cấu hình các thông báo bạn nhận được theo nhóm và thời điểm bạn muốn nhận thông báo theo ngày và giờ.

Điều hành công việc dù ở bất cứ đâu
Nếu bạn thực hiện các thao tác trong trường, chúng tôi sẽ đảm bảo mọi hoạt động vẫn được tiếp tục bình thường - chụp ảnh hoặc tải lên và xem tập tin đính kèm với phiếu, tìm hiểu bối cảnh với thẻ, ghi chú và các chi tiết khách hàng quan trọng trong hồ sơ.

Theo dõi hiệu suất của đội
Nếu là người quản lý, bạn có thể theo dõi khối lượng công việc hiện tại và cách đội làm việc ngay qua thiết bị trong lòng bàn tay bạn!

Chúng tôi rất mong nhận được phản hồi để cải tiến hơn nữa, vui lòng cung cấp phản hồi cho chúng tôi! Đội di động của chúng tôi sẽ đọc từng phiếu hỗ trợ. Hãy gửi phản hồi trực tiếp cho chúng tôi thông qua ứng dụng trong tab cài đặt.

Zendesk tạo ra các phần mềm giúp cải thiện mối quan hệ khách hàng. Zendesk Support là một hệ thống đơn giản, đẹp mắt giúp theo dõi, lựa chọn ưu tiên và giải quyết các phiếu hỗ trợ khách hàng.

Tìm hiểu thêm về Support và tạo tài khoản miễn phí ở đây: https://www.zendesk.com/support
Chúng Tôi Hiện Đang Cung Cấp Phiên Bản 2.64.0. Đây Là Phiên Bản Mới Nhất, Được Tối Ưu Hóa Nhất Của Chúng Tôi. Nó Phù Hợp Cho Nhiều Thiết Bị Khác Nhau. Tải Xuống Miễn Phí Apk Trực Tiếp Từ Cửa Hàng Google Play Hoặc Các Phiên Bản Khác Mà Chúng Tôi Lưu Trữ. Hơn Nữa, Bạn Có Thể Tải Xuống Mà Không Cần Đăng Ký Và Không Cần Đăng Nhập.

Chúng Tôi Có Nhiều Thiết Bị Có Sẵn 2000+ Cho Samsung, Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo, Motorola, LG, Google, OnePlus, Sony, Tablet ... Với Rất Nhiều Tùy Chọn, Bạn Dễ Dàng Chọn Các Trò Chơi Hoặc Phần Mềm Phù Hợp Với Thiết Bị Của Bạn.

Nó Có Thể Có Ích Nếu Có Bất Kỳ Hạn Chế Quốc Gia Hoặc Bất Kỳ Hạn Chế Nào Từ Phía Thiết Bị Của Bạn Trên Google App Store.

Những Gì Mới


‧ Please share your feedback via the in-app feedback feature.
‧ We're excited to add side conversations support to the Android app.
‧ In the upcoming updates, we'll add the ability to reply and create side conversations in the app.
‧ You can now view side conversations associated with a ticket. A dedicated button will appear in the top bar when you open a ticket.

Đánh Giá Và Xem Xét Trên Google Play Store


3.2
7,675 Tổng Cộng
5 41.2
4 11.4
3 6.1
2 12.3
1 29.0

Tổng Số Xếp Hạng

Tổng Số Người Dùng Đang Hoạt Động Được Xếp Hạng: Zendesk Support

Tổng Số Cài Đặt (*Ước Tính)

Ước Tính Tổng Số Cài Đặt Trên Google Play, Xấp Xỉ Từ Số Lượng Xếp Hạng Và Giới Hạn Cài Đặt Đạt Được Trên Google Play.

Nhận Xét Gần Đây

user
Quang Vũ Huy

Chưa bằng phiên bản trên máy tính, nhưng tạm được

user
Phong 7118 Truong

Bị chặn thiết bị di động

user
Người dùng Google

Gooe

user
Người dùng Google

Như cái l. K đăng nhập đc. Mất time.

user
Nhuong Dang

1xaotruoc de xem

user
Người dùng Google

2 mini phùng

user
DUONG NTN

kinh doa