Help Scout

Mang theo bàn trợ giúp của bạn vào túi của bạn với Help Scout cho Android

Thông Tin Ứng Dụng

Phiên Bản :

2025.12

Loại :

Năng Suất

Cập Nhật :

March 31, 2025

Cài Đặt :

37,946

Nhà Phát Triển :

Help Scout

Yêu Cầu Android :

Android 5.0+

Xếp Hạng Nội Dung :

Everyone

Get it on :

Tải Xuống APK

Mô Tả Ứng Dụng

Phân Tích Và Đánh Giá Ứng Dụng Android: Help Scout, Được Phát Triển Bởi Help Scout. Được Liệt Kê Trong Danh Mục Năng Suất. Phiên Bản Hiện Tại Là 2025.12, Được Cập Nhật Vào Ngày 31/03/2025 . Theo Đánh Giá Của Người Dùng Trên Google Play: Help Scout. Đạt Được Hơn 38 Ngàn Cài Đặt. Help Scout Hiện Có Đánh Giá 281, Xếp Hạng Trung Bình 3.2 Sao

Mang theo bàn trợ giúp của bạn trong túi của bạn để phục vụ khách hàng mọi lúc, mọi nơi. Với ứng dụng Trợ giúp Hướng đạo sinh trên Android, nhanh chóng xem lại các cuộc trò chuyện, chỉ định cuộc trò chuyện cho đồng đội và trả lời khách hàng.

Suy nghĩ, phản hồi, đề xuất? Chúng tôi rất muốn nghe tất cả! Gửi email tới [email protected] và cho chúng tôi biết!

Độ tuổi tối thiểu để sử dụng ứng dụng này là 16.

Chúng Tôi Hiện Đang Cung Cấp Phiên Bản 2025.12. Đây Là Phiên Bản Mới Nhất, Được Tối Ưu Hóa Nhất Của Chúng Tôi. Nó Phù Hợp Cho Nhiều Thiết Bị Khác Nhau. Tải Xuống Miễn Phí Apk Trực Tiếp Từ Cửa Hàng Google Play Hoặc Các Phiên Bản Khác Mà Chúng Tôi Lưu Trữ. Hơn Nữa, Bạn Có Thể Tải Xuống Mà Không Cần Đăng Ký Và Không Cần Đăng Nhập.

Chúng Tôi Có Nhiều Thiết Bị Có Sẵn 2000+ Cho Samsung, Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo, Motorola, LG, Google, OnePlus, Sony, Tablet ... Với Rất Nhiều Tùy Chọn, Bạn Dễ Dàng Chọn Các Trò Chơi Hoặc Phần Mềm Phù Hợp Với Thiết Bị Của Bạn.

Nó Có Thể Có Ích Nếu Có Bất Kỳ Hạn Chế Quốc Gia Hoặc Bất Kỳ Hạn Chế Nào Từ Phía Thiết Bị Của Bạn Trên Google App Store.

Những Gì Mới

In this release, notifications in the Notification Station can now be swiped to mark them as read or unread.

Đánh Giá Và Xem Xét Trên Google Play Store

3.2

281 Tổng Cộng

5 33.3

4 16.5

3 12.2

2 13.6

1 24.4

Tổng Số Cài Đặt (*Ước Tính)

Ước Tính Tổng Số Cài Đặt Trên Google Play, Xấp Xỉ Từ Số Lượng Xếp Hạng Và Giới Hạn Cài Đặt Đạt Được Trên Google Play.

Nhận Xét Gần Đây

S Ford

**Update, the support received regarding the issues my team and I were having has been fantastic, and all issues resolved! The update to the app and emaied guidance makes it function as normal. Thank you. - original review-This used to be great on my phone, but since the last upgrade emails are not opening, getting blank screens and pages won't refresh. I can no longer be productive.

A Google user

I see that HelpScout has responded to some previous reviews saying that the app has been fixed in version 2, but I am writing this days after their response and have been using the latest version and still constantly have the notification issue. I have just had to uninstall again because the app is useless on Android. This is such an annoying bug -- it brings on a small wave of rage when I get an important HelpScout notice and then cannot get the app to load the conversation, then get a mailbox error, then have to jump through hoops to try and get into the mailbox. HelpScout is so elegant about most of its features that this sticks out embarrassingly - especially for the price of entry. If this is not fixed, we will likely switch away from HelpScout when our next yearly payment comes due. I really, sincerely hope that this is being seen as the horrible experience it is and that HS resources are being poured onto the problem. I have brought this problem to HS's attention by reaching out personally multiple times over the last few months and always get "friendly / polite" responses that do not register as adequate mea culpas to me. I don't think they get it.

Kenneth Ham

This app had been long abandoned. They have talked about adding chat since 2019. FIVE years and no progress in this regard. The biggest update they’ve had in years was to allow you to view your clients’ email address in the app. Seriously? They are content with mediocrity. I could forgive this if the app was polished and worked well, but it isn’t. It frequently crashes and the gesture to dismiss messages is super laggy. Sometimes it will cause you to dismiss the wrong message as a result!

Jon D

The main reason I signed up for HelpScout was to consolidate ticketing and web chat into one. Seemed promising. But the very basic functionality of an app not having ANY notifications whatsoever when someone starts a chat or send a ticket, is a showstopper for me. Mobility is key, and if I have to sit in front of a computer to get notified of incoming requests because the app doesn't work, well, there are plenty of options out there I'll say that much. Unfortunate, very promising, but missed.

Michel Villafan

revert the new changes.... so many awful productivity affecting changes on the new style, why?

Steve Cooke

I want to be able to respond to customer queries via the app. Thus requires me to (a) change the customer and/or add a new one; (b) edit a customer name (otherwise saved replies may not prefill data correctly) and (c) hide selected messages - all things I can do on my desktop. Until I can do this, this app is mostly useless. Of course, I may have missed these options in the app, in which case the UX needs improvement.

Jay Adra

Had a problem with push notifications. Turns out the settings to toggle different ones on and off can't be modified from the app itself. You have to do it from your desktop browser. Really should have these settings in-app to avoid confusion.

Nathan M

Helpscout used to be 5 star amazing; however no longer. We chose helpscout because we could easily take screenshots and paste them into tickets. However a recent update they did takes those screenshots and reduces the resolution significantly so they cannot even be read any longer. This one simple change they made destroyed the value of their platform for us and we are actively seeking an alternative platform now.