RISE Remote Service

Phân Tích Và Đánh Giá Ứng Dụng Android: RISE Remote Service, Được Phát Triển Bởi rise technologies GmbH. Được Liệt Kê Trong Danh Mục Năng Suất. Phiên Bản Hiện Tại Là 4.10.4, Được Cập Nhật Vào Ngày 13/02/2025 . Theo Đánh Giá Của Người Dùng Trên Google Play: RISE Remote Service. Đạt Được Hơn 30 Cài Đặt. RISE Remote Service Hiện Có Đánh Giá 1, Xếp Hạng Trung Bình 5.0 Sao

Với RISE, bạn có thể đưa dịch vụ từ xa của mình trong lĩnh vực cơ khí và kỹ thuật nhà máy lên một tầm cao mới. Bởi vì nó còn nhiều thứ hơn là một giải pháp phần mềm để thỉnh thoảng cung cấp hỗ trợ từ xa. RISE số hóa toàn bộ quy trình dịch vụ giữa tất cả các bên liên quan.

Cho dù là khách hàng cuối, đại lý hay đối tác dịch vụ - với Dịch vụ Từ xa RISE, bạn cung cấp hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả cho các vấn đề kỹ thuật và tạo điều kiện thuận lợi cho việc leo thang qua nhiều cấp độ dịch vụ - mà không cần thời gian chờ đợi, không bị gián đoạn phương tiện và không làm giảm chất lượng. Do đó, cộng tác toàn cầu và hỗ trợ từ xa thậm chí còn nhanh hơn và hiệu quả hơn trong toàn bộ tổ chức dịch vụ của bạn.

Sơ lược về các chức năng quan trọng nhất:
- RISE cung cấp một cái nhìn tổng quan về cơ sở tài sản hoàn chỉnh của bạn. Điều này cho phép bạn cung cấp cho các kỹ thuật viên dịch vụ, đối tác dịch vụ và khách hàng của mình quyền truy cập dễ dàng vào máy của bạn.
- RISE lập bản đồ cấu trúc tổ chức của bạn và do đó kết nối tất cả các bên liên quan nhanh hơn và dễ dàng hơn.
- Tất cả những người liên quan có thể truy cập vào lịch sử đầy đủ của các trường hợp dịch vụ đã xử lý cho đến nay để giải quyết các vấn đề kỹ thuật nhanh hơn
- Liên hệ với Bộ phận trợ giúp chưa bao giờ dễ dàng hơn thế. Nhờ dữ liệu nội dung được truyền tự động, nhân viên phù hợp có thể bắt đầu cung cấp hỗ trợ ngay lập tức.
- Khách hàng và nhà mạng nhận được sự hỗ trợ hiệu quả thông qua trò chuyện tương tác. Viết tin nhắn và truyền hình ảnh với chất lượng cao nhất và không bị hạn chế.
- Bắt đầu hội nghị truyền hình ở đó kỹ thuật số và giúp phân tích và giải quyết vấn đề.
- Nâng cấp trường hợp dịch vụ của bạn lên cấp dịch vụ cao hơn hoặc mời các chuyên gia bổ sung. Đưa tất cả mọi người đến bàn ảo trong thời gian ngắn.
- Ghi lại trường hợp hỗ trợ của bạn để lưu trữ nó theo cách có cấu trúc.

Read more