EZMaxRequest

Android应用分析和审查：EZMaxRequest，由InterPro Solutions, LLC开发。在效率类别中列出。当前版本为1.2.5，在 30/10/2024 上更新。根据用户在Google Play上的评论：EZMaxRequest。超过46的安装。 EZMaxRequest目前有1评论，平均评分为5.0星

EZMAXREQUEST MAXIMO 移动应用程序 - 启动和跟踪工作请求的更好方法

出色的运营和维护始于出色的社区体验。对于大多数组织而言，这意味着社区成员可以通过一种可靠且简单的方式发起工作请求、跟踪进度并与技术人员互动。

通常，发起工作请求意味着向服务中心致​​电、在线提交表单或发送电子邮件，服务中心团队将请求信息输入到 IBM Maximo® 中。启动和分配工作订单后，通常会有大量电话、语音邮件和电子邮件（呼入和呼出）来提供计划和进度更新，或收集其他信息。这对请求者来说是令人沮丧的，对于服务中心团队也是如此。

EZMaxRequest Maximo 移动应用程序是一个功能齐全的 Maximo 移动应用程序，它通过使授权社区成员能够发起 Maximo 工作请求、上传图片、与服务提供商沟通以及实时了解正在进行的进度来简化请求管理——所有这些都来自直观、安全的移动应用程序，可轻松满足您组织的特定需求。

EZMaxRequest 主要特点

工作申请启动

EZMaxRequest 使授权的社区成员能够发起请求并附有图片、标记和描述（启用语音到文本），并实时了解请求状态和进度。

请求管理

EZMaxRequest Maximo 移动应用程序提供了一个简单易用的管理工具，使您的服务中心团队能够轻松管理和持续监控社区工作请求。在直观的界面中过滤请求、更改状态以及查看和管理请求者信息。

自定义表格

使用集成的表单编辑器工具设计您自己的自定义表单。 EZMaxRequest 允许您指定请求者可以填写的输入类型，并具有拖放功能，因此您可以轻松组织和重新排序表单。活动表格使请求者能够将工作请求直接输入您的 EAM。此外，EZMaxRequest 保存所有表单版本，允许您使用修订历史来访问以前的版本。

推送通知

主动通知请求者解决问题的持续进展，包括实时接收、技术人员分配和关键状态更改。使用 EZMaxMobile 的技术人员还可以直接在他们的移动设备上接收实时分配通知。

可配置的用户界面

易于配置的表单提供了无限的灵活性，可以创建符合您组织需求的端到端体验，建立社区信任并提高用户满意度。

地图视图

从可选位置的地图中轻松输入服务位置。管理员可以使用他们的地图视图来分析工作请求在不同位置的分布，并按邻近程度对技术人员分配进行分组。

马克西莫集成

EZMaxRequest Maximo 移动应用程序与 Maximo 无缝集成。所有请求都受您当前服务中心环境中发生的相同规则、权限、验证和工作流的约束。请求者只能看到您的业务规则允许的信息。

对话

启用您的团队和社区成员之间的对话。服务提供商可以联系请求者以了解有关任务细节的更多信息。为了保留对话，整个对话历史都会记录到 Maximo 工作记录中。

用户认证

EZMaxRequest 采用基于标准的强大身份验证，允许通过 OAuth 2.0 通过 Google、Facebook 和 Amazon 等社交身份提供商进行安全注册和登录，并通过 SAML 2.0 与 SSO 解决方案和 Microsoft Active Directory 等企业身份提供商集成.用户可以启用多重身份验证 (MFA) 并接收一次性密码以防止不必要的访问。

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