HIVEQR

Android應用分析和審查：HIVEQR，由Hive Quick Response LLC開發。在效率提升類別中列出。當前版本為2.9.56，在 27/02/2025 上更新。根據用戶在Google Play上的評論：HIVEQR。超過251的安裝。 HIVEQR目前有1評論，平均評分為5.0星

HIVEQR徹底改變了傳統的多步驟，繁瑣且經常多個電子郵件或電話呼叫流程，以提出服務維修請求。 HIVEQR是一個簡單的掃描，便簽，照片選項，發送，您的服務提供商可以立即獲得客戶授權，部門和位置信息，以派遣服務技術人員。這是客戶與其服務提供商的直接聯繫。

傳統服務呼叫流程面臨的挑戰：
•是否獲得需要維修的正確設備序列號？
•確認設備位置是否已移動？技術人員發送到錯誤的位置。
•等待服務供應商派遣團隊等待的客戶。
•無法識別電話消息，幾天后回電，沒有人來
•電子郵件在服務提供商收件箱中數小時未讀。
•電子郵件中沒有單位信息，沒有電子郵件回覆並等待客戶，更多的停機時間。
•被呼叫的人是否被客戶授權打出服務電話？

HIVEQR解決方案：
•QR碼是以下各項的唯一標識符：
◦客戶預先授權的代表，位置和單位
•客戶端掃描QR碼，便簽，可選照片，發送（簡單）
◦如果客戶端掃描同一單元，則會發出客戶端通知的服務呼叫。
•服務提供商擁有正確的單位，來自授權客戶代表的位置
◦將技術發送到已知問題的正確單位和位置
•技術到達，掃描單位QR，客戶和派遣通知現場
◦通知錯誤的設備掃描技術不正確的設備
•技術人員完成維修，掃描QR，通知客戶和調度

自電話和電子郵件以來，HIVEQR是最具創新性的變革。這解決了每年給客戶和服務供應商造成數百萬美元的額外停機，浪費時間，溝通不暢和沮喪的問題！世界需要這種獨特的創新來簡化服務請求流程。

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