EZMaxRequest

Android應用分析和審查：EZMaxRequest，由InterPro Solutions, LLC開發。在效率提升類別中列出。當前版本為1.2.5，在 30/10/2024 上更新。根據用戶在Google Play上的評論：EZMaxRequest。超過46的安裝。 EZMaxRequest目前有1評論，平均評分為5.0星

EZMAXREQUEST MAXIMO 移動應用程序 - 啟動和跟踪工作請求的更好方法

出色的運營和維護始於出色的社區體驗。對於大多數組織而言，這意味著社區成員可以通過一種可靠且簡單的方式發起工作請求、跟踪進度並與技術人員互動。

通常，發起工作請求意味著向服務中心致電、在線提交表單或發送電子郵件，服務中心團隊將請求信息輸入到 IBM Maximo® 中。啟動和分配工作訂單後，通常會有大量電話、語音郵件和電子郵件（呼入和呼出）來提供計劃和進度更新，或收集其他信息。這對請求者來說是令人沮喪的，對於服務中心團隊也是如此。

EZMaxRequest Maximo 移動應用程序是一個功能齊全的 Maximo 移動應用程序，它通過使授權社區成員能夠發起 Maximo 工作請求、上傳圖片、與服務提供商溝通以及實時了解正在進行的進度來簡化請求管理——所有這些都來自直觀、安全的移動應用程序，可輕鬆滿足您組織的特定需求。

EZMaxRequest 主要特點

工作申請啟動

EZMaxRequest 使授權的社區成員能夠發起請求並附有圖片、標記和描述（啟用語音到文本），並實時了解請求狀態和進度。

請求管理

EZMaxRequest Maximo 移動應用程序提供了一個簡單易用的管理工具，使您的服務中心團隊能夠輕鬆管理和持續監控社區工作請求。在直觀的界面中過濾請求、更改狀態以及查看和管理請求者信息。

自定義表格

使用集成的表單編輯器工具設計您自己的自定義表單。 EZMaxRequest 允許您指定請求者可以填寫的輸入類型，並具有拖放功能，因此您可以輕鬆組織和重新排序表單。活動表格使請求者能夠將工作請求直接輸入您的 EAM。此外，EZMaxRequest 保存所有表單版本，允許您使用修訂歷史來訪問以前的版本。

推送通知

主動通知請求者解決問題的持續進展，包括實時接收、技術人員分配和關鍵狀態更改。使用 EZMaxMobile 的技術人員還可以直接在他們的移動設備上接收實時分配通知。

可配置的用戶界面

易於配置的表單提供了無限的靈活性，可以創建符合您組織需求的端到端體驗，建立社區信任並提高用戶滿意度。

地圖視圖

從可選位置的地圖中輕鬆輸入服務位置。管理員可以使用他們的地圖視圖來分析工作請求在不同位置的分佈，並按鄰近程度對技術人員分配進行分組。

馬克西莫集成

EZMaxRequest Maximo 移動應用程序與 Maximo 無縫集成。所有請求都受您當前服務中心環境中發生的相同規則、權限、驗證和工作流的約束。請求者只能看到您的業務規則允許的信息。

對話

啟用您的團隊和社區成員之間的對話。服務提供商可以聯繫請求者以了解有關任務細節的更多信息。為了保留對話，整個對話歷史都會記錄到 Maximo 工作記錄中。

用戶認證

EZMaxRequest 採用基於標準的強大身份驗證，允許通過 OAuth 2.0 通過 Google、Facebook 和 Amazon 等社交身份提供商進行安全註冊和登錄，並通過 SAML 2.0 與 SSO 解決方案和 Microsoft Active Directory 等企業身份提供商集成.用戶可以啟用多重身份驗證 (MFA) 並接收一次性密碼以防止不必要的訪問。

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