OpenText Service Management
此應用程式是 OpenText 服務管理的行動版本。
應用信息
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應用描述
Android應用分析和審查：OpenText Service Management，由OpenText Corp.開發。在商業類別中列出。當前版本為25.2.0，在 24/03/2025 上更新。根據用戶在Google Play上的評論：OpenText Service Management。超過90 千的安裝。 OpenText Service Management目前有222評論，平均評分為4.4星
OpenText 服務管理行動應用程式是服務管理的行動版本。透過服務門戶模式，最終用戶可以：
搜尋服務或支援產品、知識文章和新聞
瀏覽服務或支援產品
建立新的服務或支援請求
批准或拒絕請求批准或更改批准
接受或拒絕已解決的請求
智慧票務和虛擬代理支持
在不同租戶之間切換
透過代理模式，代理用戶可以：
搜尋特定請求/事件、CI、人員以及知識文章或新聞
查看我的視圖中的請求/任務/事件
過濾請求/任務/事件清單。例如，按特定優先順序過濾請求
更新請求/任務/事件的詳細信息
對請求/任務/事件發表評論
在請求/事件中新增解決方案或建議的解決方案
查看人員記錄的詳細信息，並透過點擊電話號碼、電子郵件地址或位置來聯繫該人員
有關我們新版本的完整詳細信息，請訪問 OpenText 線上文件：
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMAX/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMA-SM/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SaaS/ReleaseNotes
重要資訊：軟體需要連接到 OpenText 服務管理。您可以透過掃描公司服務管理網站上的二維碼來啟動行動應用程式。您也可以聯絡您的 IT 管理員以取得啟動 URL。
我們目前正在提供25.2.0版本。這是我們最新，最優化的版本。它適用於許多不同的設備。從Google Play商店或我們託管的其他版本中免費下載Apk。此外，您可以在不註冊的情況下下載且無需登錄。
我們擁有超過2000+的Samsung, Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo, Motorola, LG, Google, OnePlus, Sony, Tablet ...設備，並提供了許多選項，您可以輕鬆選擇適合您設備的遊戲或軟件。
如果在Google App Store上有任何國家限製或設備側面受到任何限制，它可能會派上用場。
什麼是新的
Fixed some issues.
最近的評論
Joe Mihaljevic
Works perfectly! Some people reporting that they're unable to connect to the server might have their server deployed behind a firewall or VPN, in which case you need to configure your settings properly.
A Google user
This app has become really great. I now have access every action I need. Also loving the new interface. The authentication works great where ever I am. Good job!
Alexandru Pricop
Hi, please add the option in the agent interface, to sort(arrange) the tickets by the created time, Id, Priority or by other columns like in the PC web interface. Thanks!
A Google user
Works great. Nice look and feel. Keep up the good work Micro Focus.
Roman Pavlik
not worked when use login with saml authentication (unable create any request, only browse request catalog is possible), but the application work correctly when use login with ldap authentication.
Mohammad Rafi
Showing error post scanning the QR code..unable to connect with server...
A Google user
Agent Interface is not available in APP. Useless for me.
Gurmukh Singh
Not connected. Error shows cannot connect to the server. May be need to upgrade the system.