ITM - Service Call

Android應用分析和審查：ITM - Service Call，由ITM Development開發。在商業類別中列出。當前版本為1.0.0，在 25/02/2025 上更新。根據用戶在Google Play上的評論：ITM - Service Call。超過7的安裝。 ITM - Service Call目前有1評論，平均評分為5.0星

隆重推出 ITM 服務呼叫，這是一款專為 SAP Business One 量身定制的智慧全自動票務系統，旨在透過高級功能提升您的支援和服務運營，確保更高的可靠性。

主要特點：

多通路支援：啟動各領域的無限支援管道，所有管道同時運行，以有效管理不同的客戶查詢。

智慧工單分配：自動將工單指派給下一個可用的支援代理，並可自訂分配以滿足特定場景，最佳化回應時間。

標準合規性：執行驗證流程並部署客製化工作流程，以確保遵守公司標準，提高生產力和服務品質。

增強的 SAP 整合：利用 SAP Business One 服務呼叫模組中的標準功能，包括服務合約和知識庫功能，同時根據公司協議自動執行服務作業。

個人化儀表板和報告：即時了解工單、團隊參與度、可用性和活動，可為每個使用者進行客製化，讓您的團隊隨時了解情況並準備好迅速採取行動。

ITM 服務呼叫在 30 多個國家/地區得到了可靠證明，可與 SAP Business One 無縫集成，提供強大的解決方案來簡化您的支援服務並提高客戶滿意度。

Read more