VisualSupport - RemoteCall

Analýza A Revize Aplikací Pro Android: VisualSupport - RemoteCall, Vyvinuté Společností RSUPPORT Co., Ltd.. Uvedeno V Kategorii Byznys. Aktuální Verze Je 7.6.2.290, Aktualizována Na 04/02/2025 . Podle Recenzí Uživatelů Na Google Play: VisualSupport - RemoteCall. Dosaženo Více Než 49 Tisíc Instalací. VisualSupport - RemoteCall Má V Současné Době Recenze 101, Průměrné Hodnocení 4.0 Hvězd

Řešení VisualSupport společnosti Rsupport - řešení RemoteCall využívá kameru mobilního zařízení zákazníka k streamování HD videa z problémů, se kterými se setkávají v reálném čase. Pomocí řešení podpory videa společnosti Rsupport mohou zástupci podpory přesně vidět, co zákazník zažívá, a eliminovat potřebu, aby zákazníci své problémy vyprávěli. Zákazníci navíc mohou streamovat a přijímat podporu prakticky z jakéhokoli místa prostřednictvím připojení Wi-Fi, 3G nebo LTE.

• Zlepšit rozlišení prvního hovoru
• Zkraťte čas do rozlišení
• Zvyšte celkovou spokojenost

[Klíčové vlastnosti]
1. Streamování videa v reálném čase
Zástupci podpory jsou schopni přesně vidět problémy, se kterými se zákazník potýká, prostřednictvím videostreamu v reálném čase.
2. Zachycení obrazovky
Analyzujte problémy efektivněji pořízením snímku obrazovky toho, co zákazník streamuje.
3. Kreslení na obrazovce
Označte důležité oblasti, aby zákazník lépe komunikoval s určitými body.
4. Snadné připojení
Zákazník musí pro připojení pouze zadat šestimístný kód připojení poskytnutý zástupcem podpory.

[Příjem podpory videa - zákazníci]
1. Stáhněte, nainstalujte a poté spusťte aplikaci VisualSupport.
2. Zadejte šestimístný kód připojení poskytnutý zástupcem podpory a poté klikněte na „OK“.
3. Zapojte se do podpory videa v reálném čase.
4. Po ukončení relace podpory videa aplikaci zavřete.

* Doporučený OS Android: 4.0 ~ 11.0

Read more