Freshchat
外出先で顧客や見込み客とチャットする
アプリ情報
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アプリの説明
Androidアプリの分析とレビュー：Freshworks Incによって開発されたFreshchat。 ビジネスカテゴリにリストされています。現在のバージョンは8.2.2で、 03/01/2025 に更新されます。ユーザーによると、Google Play：Freshchat。 120 千を超えるインストールを達成しました。 Freshchatには現在、1 千のレビューがあり、平均評価は3.8星です
Freshchatは、営業チームとカスタマーエンゲージメントチーム向けの最新のメッセージングアプリです。従来のライブチャットシステムからの飛躍であり、消費者向けメッセージングアプリの継続性とエクスペリエンスを企業にもたらし、訪問者を変換してユーザーを喜ばせるのに役立ちます。Androidアプリを使用すると、チームは次のことができます。
エースの会話-いつでもどこからでも会話を表示、返信、割り当て、管理できます。
誰と話しているのかを知る-連絡先情報、イベントのタイムライン、使用履歴などの詳細を含む訪問者プロファイルにアクセスして、関連する会話を行います。
メッセージを見逃すことはありません-プッシュ通知を使用すると、会話に対する返信を受け取ったとき、またはユーザーが積極的に連絡したときに通知を受け取ります。アプリ内にいないときでも、メッセージを常に把握してください。
より速い応答時間を可能にする-訪問者やユーザーとFAQ記事を共有することにより、外出中でもチームの生産性を最適化します。
現在、バージョン8.2.2を提供しています。これは、最新の最適化されたバージョンです。多くの異なるデバイスに適しています。 Google Playストアやホストしている他のバージョンから直接Apkを直接ダウンロードしてください。さらに、登録なしでダウンロードでき、ログインは不要です。
Samsung, Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo, Motorola, LG, Google, OnePlus, Sony, Tablet ...用の2000+を使用可能なデバイスを超えて、非常に多くのオプションを備えています。デバイスに合ったゲームやソフトウェアを選択するのは簡単です。
Google App Storeのデバイスの側面からの国の制限や制限がある場合、それは役に立つことがあります。
新着情報
This version includes bug fixes and performance enhancements to improve your support experience.
最近のコメント
A Google user
One of the biggest missing features is the ability to set a custom notification tone. I'm not going to look at my phone *everytime* I hear a notification sound. The Freshdesk app has this feature yet in Freshchat, where it's arguably more important to set a distinct notification sound, it's completely absent. I really hope this is coming extremely soon. I'm tired of looking for ways to override this. Not having this feature is vexing. EDIT: In response to Freshworks Reply. I noticed this awhile back. I am still disappointed I cannot assign my own custom sound.
Daniel Serajian-Bates
The overall app seems to work fine in general, however the main chat feature is completely broken. Live chats do not update unless you close the app down and reopen it during any conversation flow, really disappointed as we have just migrated from Zendesk to this!
Sam Fard
2 Things that are really needed: 1) the ability for the agent to go offline if they are busy! 2) to get a notification sound each time the customer replies. Currently you only get one notification when the chat first gets initiated. For all the subsequent ones, you have to constantly keep an eye on the chat to see if there are new replies. Incredibly annoying!
Pandith
I have to reinstall the app every now and then to use it as throws an error even when connected to a high speed internet. Their devlopers are least bothered to check this particular issue as I see many other users are facing the same issue from last many months. If they are already trying to resolve this, then they have taken significant amount of time to crack the deal. Freshworsk- Any plans for changing your dev and getting this resolved??
David Yunana
I've been using this app for a while to work and it working very fine
Manqoba Kunene
Unable to sign in to work helpdesk URL, error message says "Problem fetching data. Please try again later" have tried uninstalling and reinstalling and no success
kyle wilmot
Unimpressed, my team members have constantly struggled to log in, messages and notifications are delayed. Main issue is the home screen showing recent conversations constantly reverts to conversations that are atleast 4 weeks old, I have to wait until a new message is received before I can find the conversation again. The desktop version is great, but the app is clunky and often leads to customers complaining about the response times
J M
Never get notifications on android. Have to constantly start at the profile menu instead of the chats. Can't stay selected on my choose chat group/filter. Additionally, now after so much time, it gives an error that can only be fixed when reinstalling which means I need to log in again. Pain in the behind.