遠隔サポート – RemoteCall
顧客のモバイル機器にリモート接続し、問題を解決する遠隔サポートソリューション
アプリ情報
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アプリの説明
Androidアプリの分析とレビュー：RSUPPORT Co., Ltd.によって開発された遠隔サポート – RemoteCall。 ビジネスカテゴリにリストされています。現在のバージョンは7.6.3.564で、 20/05/2025 に更新されます。ユーザーによると、Google Play：遠隔サポート – RemoteCall。 1 百万を超えるインストールを達成しました。 遠隔サポート – RemoteCallには現在、1 千のレビューがあり、平均評価は3.5星です
RSUPPORTの「遠隔サポート – RemoteCall」は、オペレータがお客様の端末に遠隔接続し、不具合を診断し、リアルタイムで解決する遠隔サポートソリューションです。もうサービスセンターを訪問する必要はありません。「遠隔サポート – RemoteCall」でRSUPPORTだけの安定したリアルタイム遠隔サポートサービスをご体験ください。【主な機能】
1. ファイル送受信
- 顧客端末内のファイルをオペレータに送信可能です。
2. 画面制御
- オペレータとスマートフォンの画面制御ができる為、適切なアドバイスができ、問題を解決することができます。
3. 描画
- お客様とのコミュニケーションにおいての重要事項をチェックし、下線を引くなどを行うことでお問い合わせ内容に明確な対応が可能です。
4. チャット
- 「遠隔サポート – RemoteCall」だけのチャットサービスは、お客様とオペレータ間の正確なコミュニケーションをサポートします。
5. 簡単接続
- お客様は、オペレータが案内する6桁の接続コードを入力することで簡単に接続することができます。
6. アプリリストの確認
- オペレータは問題解決のため、顧客端末にインストールされているアプリと実行有無を確認し、お客様にアンインストールをお願いできます。
【ご利用方法】
- 接続コードを利用したオペレータ接続
1. Google Playでダウンロードした「遠隔サポート」アプリを実行します。
2. オペレータが案内する接続コードを入力後、OKボタンをタッチします。
3. 遠隔接続後、サポートを開始します。
4. 遠隔サポート完了後、終了します。
※ Android OSは4.0以上に対応しております。（最新バージョン推奨）
現在、バージョン7.6.3.564を提供しています。これは、最新の最適化されたバージョンです。多くの異なるデバイスに適しています。 Google Playストアやホストしている他のバージョンから直接Apkを直接ダウンロードしてください。さらに、登録なしでダウンロードでき、ログインは不要です。
Samsung, Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo, Motorola, LG, Google, OnePlus, Sony, Tablet ...用の2000+を使用可能なデバイスを超えて、非常に多くのオプションを備えています。デバイスに合ったゲームやソフトウェアを選択するのは簡単です。
Google App Storeのデバイスの側面からの国の制限や制限がある場合、それは役に立つことがあります。
最近のコメント
emi momo
全く機能しない! 最悪です。電話も繋がらないし混みあってますの繰り返しです。アプリをロードしても飾りだけのアプリ。以前は大手キャリアの遠隔サポートをたまにですが使っていましたが親切丁寧でした。 550円詐欺です。解約します。 見せかけだけのサービスは辞めてください!
Googleユーザー
最悪なアプリですね。 いや。違うのかもしれませんね。 アプリのせいなどでは、ないのかもしれませんね。 ですが、この遠隔操作、サポートなどが、果たして何かしら操作した上で解決案が、見いだすことができてるのでしょうか？スマホを持っている人のための物なのでしょうか？スマホの命を短くしている力の元となっている物なのでは、ないのでしょうか？最適に使えるようにサポートしてもらうために使う物なのかと、思い込んでおりました。バッテリーは、異常に使う 何も解決することに繋がらない 指示された画面をタップし、写し出し見せているだけのことで、なにが？サポートなのか？時間をかけて使うわりにはなにも、こちらの問題点を改善することさえできず。情けないなぁ私。と、つくづく本日も、サポートの為 インストロールし使用しましたが、時間の無駄。くだらない。直らない。なにも、変わっていない！そんな、ヒマと時間を こんなアプリを使って おまけに、ハッカーにかかりウイルスも着いてくる。グーグルアカウントは、無くなる。設定していた、アカウントが戻らないせいでAVGアンチウイルスアプリにまで月2000円ほどの契約をのこしたままで。無い
an dante
全く使いものにならない。アプリを立ち上げても機能しない。専用電話は何時かけても繋がらない。楽天さん改善の余地ありありありですね！ま、そのお陰でスマホの操作が、自力でできるようにはなりましたけど。
富家健雄
2月25日本契約し、遠隔サポートもオプシヨン契約、1か月を過ぎ現在まで10数回電話申込無も、もう少しお待ちくださいばかりでつながらず、目的が達成出来ていません、５５０円がむだです、なぜ、つながらないか、体制が不足か、確認の上返事ください！富家健雄。
エンジョイローズガーデンちっちゃい
遠隔サポートを契約 しましたが 管理者ページに指定された コード番号を 入力しなければならない のですが 管理者ページが出てこなくて 全く 使い物になりません。 検索機能の サポートも全く役に立ちません。 もっとわかりやすくしてください。 長年 他社でスマホを使ってきましたが 楽天さんに変えて後悔しています。 少しでも慣れて 楽天ハンドを使えるように頑張ろうと思いましたが これでは頑張れません。 どうぞ 管理者ページを教えてください。 お返事お待ちしています。
菱田福男
今回、遠隔サポートでのアシストをして下さったスタッフの案内が非常に丁寧で、分かりやすくとてもスムーズに問題が解消出来た事が、良かったです。
ゆりゆり
最近、OPPOやXiaomiは特に問題ありませんが、SHARPのAQUOS、SH-M15や、20の スマホでストレージに負荷かけながらだと遅延したりすぐに通信が切れます。サポートしていて大変なので、アップデートお願いします。
どうかなアカント
リモートサポートした後で、何故かフォームだけが作られていた画面がありました!? 途中サポート中の赤い文字は出てるのに、サポートの人は見えてなかったようです!